Masz jeszcze jakieś pytania?
W porządku. Chętnie na nie odpowiemy.
1. Czy jesteś producentem czy sprzedawcą?
+
Jesteśmy producentem z siedzibą w Szanghaju w Chinach. Posiadamy własny zespół projektowy, który zajmuje się projektowaniem produktów.
2. Jaki jest Twój główny produkt i jaki jest Twój główny rynek zagraniczny?
+
Naszymi głównymi produktami są wagi kontrolne, wykrywacze metalu, wagi etykieciarki, zestawy wag kontrolnych i wykrywaczy metalu. Nasze główne rynki zbytu to Azja, Ameryka Północna, Europa, Afryka, Rosja, Syberia, Mongolia Wewnętrzna, Wietnam, Mjanma i Azja Południowo-Wschodnia.
3. Jak mogę zaufać Tobie przy pierwszej okazji robienia interesów?
+
Prosimy zwrócić uwagę na naszą licencję biznesową i certyfikat powyżej. Jeśli nam nie ufasz, możemy skorzystać z usług Alibaba Trade Assurance Services. Zapewni to ochronę Twoich środków na każdym etapie transakcji.
4. Jakie są zalety waszych maszyn? I jak mogę uwierzyć w jakość waszego produktu?
+
Najwyższa precyzja (z pewnym marginesem błędu) naszych produktów może osiągnąć ±0,05 g, a najwyższa prędkość to 300 szt./min. Wszystkie nasze części elektroniczne pochodzą od uznanych, międzynarodowych marek.
5. Jakie warunki płatności są wymagane przez Twoją firmę?
+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, Międzynarodowa karta kredytowa.
6. Jaki jest czas dostawy Państwa sprzętu mechanicznego?
+
W normalnych okolicznościach czas dostawy sprzętu (standardowych maszyn) wynosi od 3 do 7 dni od otrzymania zaliczki (nie dotyczy maszyn niestandardowych i szczególnych okoliczności).
7. Jaki rodzaj transportu możecie Państwo zapewnić? I czy jesteście w stanie zaktualizować informacje o procesie produkcji na czas po złożeniu zamówienia?
+
Wysyłka morska, lotnicza i międzynarodowa ekspresowa. Po potwierdzeniu zamówienia będziemy Cię informować na bieżąco o szczegółach produkcji, e-mailach i zdjęciach.
8. Czy dostarczacie metalowe części produktów i służycie nam doradztwem technicznym?
+
Części eksploatacyjne, takie jak pasek napędowy i narzędzie do demontażu (bezpłatnie), to wszystko, co możemy zaoferować. Możemy również zapewnić Państwu wsparcie techniczne. Nasz zespół techniczny może udać się za granicę, aby udzielić Państwu wsparcia technicznego.
9. Jak długi jest okres gwarancji?
+
12 miesięcy bezpłatnej gwarancji, dożywotnia konserwacja.
10. Czy akceptujecie logo klienta i jego personalizację?
+
Akceptujemy wszelkie rodzaje personalizacji i logo wszystkich naszych produktów dla klientów.
11. Jak zainstalować nową maszynę?
+
Nasza konstrukcja maszyny jest łatwa w montażu. Zapewniamy również szczegółową instrukcję obsługi i film instruktażowy. W razie potrzeby zorganizujemy serwis za granicą, oferując usługi inżynierów technicznych. Koszty pokrywamy wspólnie z klientem.
12. Czy zapewnicie Państwo personel, który nauczy nas obsługiwać Wasz sprzęt mechaniczny po jego zakupie?
+
Tak, udostępnimy szczegółowe instrukcje obsługi i wskazówki online, aby zapewnić operatorom odpowiednią wiedzę. W przypadku jakichkolwiek problemów podczas użytkowania, prosimy o jak najszybsze ich rozwiązanie.
13. Jak rozwiązywać problemy występujące podczas użytkowania maszyny?
+
Dysponujemy dedykowanym zespołem obsługi posprzedażowej, gotowym do rozwiązywania problemów klientów w każdej chwili. Klienci mogą opisać problem mailowo lub telefonicznie. Czasami prosimy o przesłanie zdjęć i filmów przedstawiających problem, z którymi mogą zapoznać się nasi inżynierowie techniczni. Po wykryciu problemu, omówimy go i w krótkim czasie przedstawimy najskuteczniejsze rozwiązanie. W razie potrzeby zorganizujemy wizytę najbardziej doświadczonych inżynierów w Państwa fabryce, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
14. Kiedy powstało Shanghai Shigan?
+
Firma Shanghai Shigan została założona w 2001 roku. Mamy około 20 lat doświadczenia w produkcji automatycznych wag kontrolnych i cyfrowych wykrywaczy metali.
15. Jak wybrać najlepszego producenta wag kontrolnych i cyfrowych wykrywaczy metali w Chinach?
+
Producent maszyny powinien zapewnić Ci konkurencyjne ceny maszyn oraz dobrą instalację i usługi w zakresie części zamiennych.
Producent Twojej maszyny powinien móc swobodnie z Tobą rozmawiać i w pełni zrozumieć potrzeby Twojego produktu.
Producent maszyny powinien świadczyć dodatkowe usługi, takie jak eksport danych, zamawianie przestrzeni transportowej, instalacja, uruchomienie i części zamienne.
16. Co należy powiedzieć producentowi wagi kontrolnej lub wykrywacza metali przed zakupem?
+
Najpierw musisz przedstawić swój produkt. Na przykład rozmiar i kształt opakowania itd.
Po drugie, musisz przedstawić swoje szczegółowe wymagania, na przykład dotyczące prędkości, dokładności, szerokości taśmy przenośnika itp.
17. W jaki sposób dostarczamy Państwu rozwiązania w zakresie wag kontrolnych i detektorów metali?
+
Z ekonomicznego punktu widzenia wagi kontrolne i wykrywacze metali mogą pomóc Ci obniżyć koszty i zwiększyć wydajność.
Z perspektywy klienta należy unikać skarg klientów spowodowanych produktami niskiej jakości.
18. Czy obsługa wagi kontrolnej lub wykrywacza metali jest trudna?
+
Nasze maszyny posiadają ekrany dotykowe i przyjazne dla użytkownika menu, dzięki czemu obsługa jest bardzo prosta.
19. Jaki jest czas dostawy?
+
Zazwyczaj nasz czas dostawy wynosi od 20 do 45 dni. Jednak w przypadku specjalnych wymagań lub rozwiązań, przed podaniem klientowi terminu dostawy, skontaktujemy się z działem produkcji.
20. Jakie są Twoje zalety?
+
Specjalizujemy się w produkcji wag kontrolnych i wykrywaczy metali. Dzięki ponad 14-letniemu doświadczeniu, nasza stabilność i serwis są godne zaufania. Nasi technicy posiadają ponad 10-letnie doświadczenie, a wszystkie maszyny przechodzą końcową kontrolę jakości przed wysyłką, aby zapewnić ich stabilność.
21. Chcę wykryć XX, waga wynosi XX, czy możesz mi dać wagę kontrolną lub wykrywacz metalu?
+
Musi znać więcej szczegółów, takich jak rozmiar paczki, prędkość, dokładność, a następnie polecić Ci najbardziej odpowiedni model.
22. Jakie materiały są użyte do budowy maszyny?
+
Rama ze stali nierdzewnej 304, taśma przenośnika dopuszczona do kontaktu z żywnością. Modułowa konstrukcja, łatwa w montażu, konserwacji i czyszczeniu.
23. Czy maszyna ma system alarmowy?
+
Opcjonalnie. W przypadku wykrycia niespełniającego wymagań produktu, automatycznie włącza się alarm i wyświetla trójkolorowe ostrzeżenie świetlne.
24. Czy posiadasz instrukcję w języku angielskim?
+
Oczywiście, do komunikacji wideo dostępny jest profesjonalny personel.
25. Czy ekran dotykowy można ustawić na język hiszpański, portugalski lub inne języki?
+
Nasze ekrany dotykowe są dostępne głównie w dwóch językach. Jeśli klient potrzebuje innego języka, pomożemy w tłumaczeniu.