Leave Your Message

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
Aínda tes algunha pregunta?

Non pasa nada. Responderémoslles con gusto.
Contacta connosco
preguntas frecuentes

1. É vostede fabricante ou comerciante?

+
Somos fabricantes e estamos situados en Shanghai, China. E temos o noso propio equipo de deseño para o deseño de produtos.

2. Cal é o seu principal produto e cal é o seu principal mercado estranxeiro?

+
Os nosos principais produtos son verificadoras de peso, detectores de metais, máquinas de etiquetado e pesaxe, verificadoras de peso e combinacións de detectores de metais. Os nosos principais mercados estranxeiros son Asia, América do Norte, Europa, África, Rusia, Siberia, Mongolia Interior, Vietnam, Myanmar e o sueste asiático.

3. Como podo confiar en ti por primeira vez facendo negocios?

+
Preste atención á nosa licenza comercial e certificado arriba indicados. Se non confía en nós, podemos usar os servizos de garantía comercial de Alibaba. Isto protexerá os seus fondos durante toda a fase comercial.

4. Cales son as vantaxes das súas máquinas? E como podo crer na calidade do seu produto?

+
A máxima precisión (marxe de erro) dos nosos produtos pode alcanzar ±0,05 g e a velocidade máis alta pode alcanzar 300 unidades/min. Todas as nosas pezas electrónicas de equipos adoptan marcas internacionais de renome.

5. Cales son as condicións de pagamento que solicita a súa empresa?

+
TT, L/C, Western Union, MoneyGram, Paypal, tarxeta de crédito internacional.

6. Cal é o prazo de entrega do seu equipo mecánico?

+
En circunstancias normais, o prazo de entrega dos equipos (máquinas estándar) é de 3 a 7 días despois de recibir o depósito (excluíndo máquinas non estándar e circunstancias especiais).

7. Que tipo de transporte poderían proporcionar? E son capaces de actualizar a información do proceso de produción a tempo despois de realizar o noso pedido?

+
Envío marítimo, envío aéreo e envío exprés internacional. E despois de confirmar o seu pedido, manterémoslle informado dos detalles de produción por correo electrónico e fotos.

8. Proporcionan pezas metálicas do produto e ofrécennos asesoramento técnico?

+
Podemos proporcionar pezas de desgaste, por exemplo, correa de motor ou ferramentas de desmontaxe (gratuítas). E podemos darche asesoramento técnico. O noso persoal técnico pode viaxar ao estranxeiro para proporcionarche asesoramento técnico.

9. Canto tempo ten a súa garantía?

+
Garantía gratuíta de 12 meses, mantemento de por vida.

10. Aceptades o logotipo do cliente e a personalización?

+
Aceptamos tipos de produtos personalizados e logotipos de todos os nosos clientes.

11. Como instalar unha máquina nova?

+
O deseño da nosa máquina é doado de instalar; tamén che proporcionamos un manual de funcionamento moi detallado e un vídeo de instalación. Se é necesario, organizaremos os servizos de enxeñeiros técnicos no estranxeiro. Compartiremos o custo co cliente.

12. Organizarán persoal para que nos ensine a operar o seu equipo mecánico ao mercalo?

+
Si, proporcionaremos manuais de funcionamento detallados e orientación en liña para garantir que os seus operadores aprendan. Se hai algún problema durante o uso, proporcionaremos unha solución canto antes.

13. Como resolver problemas durante o uso da máquina?

+
Contamos cun equipo de servizo posvenda especializado, disposto a resolver os problemas dos clientes en calquera momento. En primeiro lugar, os clientes poden describirnos o problema por correo electrónico ou por teléfono. Ás veces, precisamos que nos proporciones imaxes e vídeos do problema para que os nosos enxeñeiros técnicos os consulten. Despois de descubrir o problema, discutirémolo e proporcionarémosche a solución máis eficaz nun curto período de tempo. Se é necesario, organizaremos unha visita dos enxeñeiros máis experimentados á túa fábrica para resolver o teu problema o antes posible.

14. Cando se fundou Shanghai Shigan?

+
Shanghai Shigan fundouse en 2001 e contamos con arredor de 20 anos de experiencia en verificadores de peso automáticos e detectores de metais dixitais.

15. Como elixir o mellor fabricante de verificadoras de peso e detectores de metais dixitais na China?

+
O fabricante da súa máquina debería ofrecerlle prezos competitivos e bos servizos de instalación e pezas de reposto.
O fabricante da túa máquina debería poder manter unha conversa fluída contigo e comprender plenamente as necesidades do teu produto.
O fabricante da súa máquina debería proporcionar servizos adicionais como datos de exportación, pedidos de espazo de envío, instalación, posta en servizo e pezas de reposto.

16. Que lle debes dicir ao fabricante da túa verificadora de peso ou detector de metais antes de mercalo?

+
Primeiro, debes presentar o teu produto. Por exemplo, o tamaño e a forma da embalaxe, etc.

En segundo lugar, debes compartir os teus requisitos específicos. Por exemplo, velocidade, precisión, ancho da cinta transportadora, etc.

17. Como che podemos proporcionar solucións de verificación de peso e detector de metais?

+
Desde unha perspectiva económica, os verificadores de peso e os detectores de metais poden axudarche a aforrar custos e mellorar a eficiencia.

Desde a perspectiva da experiencia do cliente, evite as queixas dos clientes causadas por produtos de baixa calidade.

18. É difícil operar unha verificadora de peso ou un detector de metais?

+
As nosas máquinas empregan pantallas táctiles e menús fáciles de usar, o que fai que o funcionamento sexa moi sinxelo.

19. Cal é o prazo de entrega?

+
Normalmente, o noso prazo de entrega é duns 20 a 45 días. Pero para algúns requisitos ou solucións especiais, comunicaremos primeiro co departamento de produción antes de proporcionar o prazo de entrega ao cliente.

20. Cales son as túas vantaxes?

+
Especializámonos na produción de verificadoras de peso e detectores de metais. Con máis de 14 anos de experiencia, a nosa estabilidade e servizo son fiables. Os nosos técnicos teñen máis de 10 anos de experiencia e todas as máquinas serán sometidas a unha inspección final de proba antes do envío para garantir a estabilidade.

21. Quero detectar XX, o peso é XX, podes darme unha verificadora de peso ou un detector de metais?

+
Necesita coñecer máis detalles como o tamaño do paquete, a velocidade, a precisión e logo recomendarche o modelo máis axeitado.

22. Que materiais se empregan para a máquina?

+
Estrutura de aceiro inoxidable 304, cinta transportadora de calidade alimentaria. Deseño modular, fácil de instalar, manter e limpar.

23. A máquina ten un sistema de alarma?

+
Opcional. Cando se detecta un produto non cualificado, emite automaticamente unha alarma e mostra un aviso luminoso de tres cores.

24. Tes un manual en inglés?

+
Por suposto, hai persoal profesional dispoñible para a comunicación por vídeo.

25. Pódese configurar a pantalla táctil en español/portugués ou outros idiomas?

+
As nosas pantallas táctiles están dispoñibles principalmente en 2 idiomas. Se o cliente require un idioma diferente, axudarémoslle coa tradución.