Leave Your Message

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents
Encara tens cap pregunta?

Està bé. Estarem encantats de respondre-les.
contacteu-nos
preguntes freqüents

1. Ets fabricant o comerciant?

+
Som fabricants i estem ubicats a Xangai, Xina. I tenim el nostre propi equip de disseny per al disseny de productes.

2. Quin és el vostre principal producte i quin és el vostre principal mercat exterior?

+
Els nostres principals productes són verificadores de pes, detectors de metalls, màquines d'etiquetatge i pesatge, verificadores de pes i detectors de metalls combinats. Els nostres principals mercats exteriors són Àsia, Amèrica del Nord, Europa, Àfrica, Rússia, Sibèria, Mongòlia Interior, Vietnam, Myanmar i el sud-est asiàtic.

3. Com puc confiar en vosaltres per primera vegada fent negocis?

+
Si us plau, presteu atenció a la nostra llicència comercial i certificat que s'indiquen més amunt. Si no confieu en nosaltres, podem utilitzar Alibaba Trade Assurance Services. Protegirà els vostres fons durant tota la fase comercial.

4. Quins són els avantatges de les vostres màquines? I com puc creure en la qualitat del vostre producte?

+
La màxima precisió (un marge d'error) dels nostres productes pot aconseguir ±0,05 g i la velocitat més alta pot arribar a 300 unitats/min. Els nostres components electrònics d'equips adopten totes les marques internacionals famoses.

5. Quines són les sol·licituds de la vostra empresa sobre les condicions de pagament?

+
TT, L/C, Western Union, MoneyGram, Paypal, targeta de crèdit internacional.

6. Quin és el termini de lliurament del vostre equip mecànic?

+
En circumstàncies normals, el termini de lliurament dels equips (màquines estàndard) és de 3 a 7 dies després de rebre el dipòsit (excloent-hi màquines no estàndard i circumstàncies especials).

7. Quin tipus de transport podeu proporcionar? I podeu actualitzar la informació del procés de producció a temps després de fer la comanda?

+
Enviament marítim, enviament aeri i exprés internacional. I després de confirmar la vostra comanda, us mantindrem informats dels detalls de producció dels correus electrònics i les fotos.

8. Proporcioneu peces metàl·liques del producte i ens proporcioneu orientació tècnica?

+
Podem proporcionar peces de desgast, per exemple, corretja de motor, eines de desmuntatge (gratuïtes). I us podem donar assessorament tècnic. El nostre personal tècnic pot viatjar a l'estranger per oferir-vos assessorament tècnic.

9. Quant de temps dura la vostra garantia?

+
Garantia gratuïta de 12 mesos, manteniment de per vida.

10. Accepteu el logotip del client i el personalitzareu?

+
Acceptem tipus de logotips i logotips personalitzats de tots els nostres productes per als clients.

11. Com instal·lar una màquina nova?

+
El nostre disseny de màquina és fàcil d'instal·lar; també us proporcionem un manual d'operació molt detallat i un vídeo d'instal·lació. Si cal, organitzarem que enginyers tècnics proporcionin serveis a l'estranger. Compartirem el cost amb el client.

12. Encarregareu personal per ensenyar-nos a fer funcionar el vostre equip mecànic quan el compreu?

+
Sí, proporcionarem manuals d'operació detallats i guia en línia per garantir que els vostres operadors aprenguin. Si hi ha algun problema durant l'ús, proporcionem una solució el més aviat possible.

13. Com resoldre problemes durant l'ús de la màquina?

+
Disposem d'un equip de servei postvenda dedicat, preparat per resoldre problemes dels clients en qualsevol moment. En primer lloc, els clients ens poden descriure el problema per correu electrònic o per telèfon; de vegades, necessitem que ens proporcioneu imatges i vídeos del problema perquè els nostres enginyers tècnics el puguin consultar. Després de descobrir el problema, el discutirem i us proporcionarem la solució més eficaç en un curt període de temps. Si cal, organitzarem una visita dels enginyers més experimentats a la vostra fàbrica i resoldrem el vostre problema el més aviat possible.

14. Quan es va establir Shanghai Shigan?

+
Shanghai Shigan es va fundar el 2001, tenim uns 20 anys d'experiència en verificadors automàtics de pes i detectors de metalls digitals.

15. Com triar el millor fabricant de detectors de metalls digitals i verificadors de pes a la Xina?

+
El fabricant de la màquina us hauria d'oferir preus competitius i bons serveis d'instal·lació i recanvis.
El fabricant de la vostra màquina hauria de poder tenir una conversa fluida amb vosaltres i entendre completament les necessitats del vostre producte.
El fabricant de la màquina hauria de proporcionar serveis addicionals com ara dades d'exportació, comandes d'espai d'enviament, instal·lació, posada en marxa i peces de recanvi.

16. Què hauríeu de dir al fabricant del vostre controlador de pes o detector de metalls abans de comprar-lo?

+
Primer, heu de presentar el vostre producte. Per exemple, la mida i la forma de l'envàs, etc.

En segon lloc, heu de compartir els vostres requisits específics. Per exemple, velocitat, precisió, amplada de la cinta transportadora, etc.

17. Com us podem oferir solucions de verificador de pes i detector de metalls?

+
Des d'una perspectiva econòmica, els verificadors de pes i els detectors de metalls us poden ajudar a estalviar costos i millorar l'eficiència.

Des de la perspectiva de l'experiència del client, eviteu les queixes dels clients causades per productes de baixa qualitat.

18. És difícil fer funcionar un controlador de pes o un detector de metalls?

+
Les nostres màquines utilitzen pantalles tàctils i menús fàcils d'utilitzar, cosa que fa que el funcionament sigui molt senzill.

19. Quin és el termini de lliurament?

+
Normalment, el nostre termini de lliurament és d'uns 20 a 45 dies. Però per a alguns requisits o solucions especials, ens comunicarem primer amb el departament de producció abans de proporcionar el termini de lliurament al client.

20. Quins són els vostres avantatges?

+
Ens especialitzem en la producció de verificadores de pes i detectors de metalls. Amb més de 14 anys d'experiència, la nostra estabilitat i servei són de confiança. Els nostres tècnics tenen més de 10 anys d'experiència i totes les màquines se sotmetran a una inspecció final de prova abans de l'enviament per garantir l'estabilitat.

21. Vull detectar XX, el pes és XX, em podeu donar un verificador de pes o un detector de metalls?

+
Necessita conèixer més detalls com la mida del paquet, la velocitat, la precisió i després recomanar-vos el model més adequat.

22. Quins materials s'utilitzen per a la màquina?

+
Marc d'acer inoxidable 304, cinta transportadora de qualitat alimentària. Disseny modular, fàcil d'instal·lar, mantenir i netejar.

23. La màquina té un sistema d'alarma?

+
Opcional. Quan es detecta un producte no qualificat, s'activa automàticament una alarma i es mostra un avís lluminós de tres colors.

24. Teniu un manual en anglès?

+
Per descomptat, hi ha personal professional disponible per a la comunicació per vídeo.

25. Es pot configurar la pantalla tàctil en castellà/portuguès o altres idiomes?

+
Les nostres pantalles tàctils estan disponibles principalment en 2 idiomes. Si el client necessita un altre tipus d'idioma, l'ajudarem amb la traducció.