क्या आपके पास अभी भी कोई प्रश्न हैं?
कोई बात नहीं। हमें आपके सवालों का जवाब देने में खुशी होगी।
1. क्या आप निर्माता हैं या व्यापारी?
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हम निर्माता हैं और हमारा कार्यालय शंघाई, चीन में स्थित है। हमारे पास उत्पादों के डिजाइन के लिए अपनी स्वयं की डिजाइन टीम है।
2. आपका मुख्य उत्पाद क्या है और आपका मुख्य विदेशी बाजार कौन सा है?
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हमारे मुख्य उत्पाद चेकवेइगर, मेटल डिटेक्टर, वजन लेबलिंग मशीनें और चेकवेइगर एवं मेटल डिटेक्टर कॉम्बो हैं। हमारे प्रमुख विदेशी बाजार एशिया, उत्तरी अमेरिका, यूरोप, अफ्रीका, रूस, साइबेरिया, इनर मंगोलिया, वियतनाम, म्यांमार और दक्षिण पूर्व एशिया हैं।
3. पहली बार व्यापार करते समय मैं आप पर कैसे भरोसा कर सकता हूँ?
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कृपया ऊपर दिए गए हमारे व्यावसायिक लाइसेंस और प्रमाणपत्र पर ध्यान दें। यदि आपको हम पर भरोसा नहीं है, तो आप अलीबाबा ट्रेड एश्योरेंस सर्विसेज का उपयोग कर सकते हैं। यह ट्रेडिंग के पूरे चरण के दौरान आपके फंड की सुरक्षा करेगा।
4. आपकी मशीनों के क्या फायदे हैं? और मैं आपके उत्पाद की गुणवत्ता पर कैसे भरोसा कर सकता हूँ?
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हमारे उत्पादों की उच्चतम परिशुद्धता (त्रुटि का मार्जिन ±0.05 ग्राम तक हो सकती है और अधिकतम गति 300 पीस/मिनट तक पहुंच सकती है। हमारे उपकरणों के सभी इलेक्ट्रॉनिक पुर्जे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रसिद्ध ब्रांडों के हैं।
5. आपकी कंपनी की भुगतान शर्तों के संबंध में क्या अपेक्षाएं हैं?
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टीटी, एल/सी, वेस्टर्न यूनियन, मनी ग्राम, पेपाल, अंतर्राष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड।
6. आपके यांत्रिक उपकरणों की डिलीवरी का समय क्या है?
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सामान्य परिस्थितियों में, उपकरण (मानक मशीनें) की डिलीवरी का समय जमा राशि प्राप्त होने के 3-7 दिनों के भीतर होता है (गैर-मानक मशीनों और विशेष परिस्थितियों को छोड़कर)।
7. आप किस प्रकार की परिवहन सुविधा प्रदान कर सकते हैं? और क्या आप हमारा ऑर्डर प्राप्त होने के बाद उत्पादन प्रक्रिया की जानकारी समय पर अपडेट कर सकते हैं?
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समुद्री मार्ग से शिपिंग, हवाई मार्ग से शिपिंग और अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस सेवा उपलब्ध है। आपका ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद, हम आपको ईमेल और फोटो के माध्यम से उत्पादन संबंधी विवरण की जानकारी देते रहेंगे।
8. क्या आप उत्पाद के धातु के पुर्जे उपलब्ध कराते हैं और हमें तकनीकी मार्गदर्शन प्रदान करते हैं?
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हम मोटर बेल्ट और पुर्जों को अलग करने के लिए आवश्यक उपकरण (निःशुल्क) जैसी घिसने वाली चीजें उपलब्ध करा सकते हैं। साथ ही, हम आपको तकनीकी मार्गदर्शन भी प्रदान कर सकते हैं। हमारे तकनीकी कर्मचारी आपको तकनीकी मार्गदर्शन देने के लिए विदेश भी जा सकते हैं।
9. आपकी वारंटी कितने समय की है?
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12 महीने की मुफ्त वारंटी, आजीवन रखरखाव।
10. क्या आप ग्राहक के लोगो और कस्टमाइज़ेशन को स्वीकार करते हैं?
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हम ग्राहकों के लिए अपने सभी उत्पादों पर लोगो और कस्टमाइजेशन स्वीकार करते हैं।
11. नई मशीन कैसे स्थापित करें?
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हमारी मशीन को स्थापित करना आसान है; हम आपको एक विस्तृत संचालन पुस्तिका और स्थापना वीडियो भी प्रदान करते हैं। आवश्यकता पड़ने पर, हम तकनीकी इंजीनियरों को विदेश से सेवाएँ प्रदान करने की व्यवस्था करेंगे। इसका खर्च हम ग्राहक के साथ साझा करेंगे।
12. क्या आप हमें अपने यांत्रिक उपकरण खरीदते समय उन्हें संचालित करना सिखाने के लिए कर्मियों की व्यवस्था करेंगे?
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जी हां, हम विस्तृत संचालन नियमावली और ऑनलाइन मार्गदर्शन प्रदान करेंगे ताकि आपके संचालक सीख सकें। उपयोग के दौरान कोई समस्या आने पर, हम यथाशीघ्र उसका समाधान करेंगे।
13. मशीन के उपयोग के दौरान आने वाली समस्याओं का समाधान कैसे करें?
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हमारे पास एक समर्पित बिक्रीोत्तर सेवा टीम है जो ग्राहकों की समस्याओं को किसी भी समय हल करने के लिए तत्पर है। सबसे पहले, ग्राहक हमें ईमेल या फोन के माध्यम से समस्या का विवरण दे सकते हैं; कभी-कभी हमें तकनीकी इंजीनियरों के संदर्भ के लिए समस्या के चित्र और वीडियो उपलब्ध कराने की आवश्यकता होती है। समस्या का पता लगाने के बाद, हम आपसे चर्चा करेंगे और आपको कम समय में सबसे प्रभावी समाधान प्रदान करेंगे। यदि आवश्यक हो, तो हम सबसे अनुभवी इंजीनियरों को आपके कारखाने में भेजकर आपकी समस्या का जल्द से जल्द समाधान करवाएंगे।
14. शंघाई शिगान की स्थापना कब हुई थी?
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शंघाई शिगान की स्थापना 2001 में हुई थी, हमारे पास स्वचालित चेकवेइगर और डिजिटल मेटल डिटेक्टर के क्षेत्र में लगभग 20 वर्षों का अनुभव है।
15. चीन में सर्वश्रेष्ठ चेकवेइगर और डिजिटल मेटल डिटेक्टर निर्माता का चयन कैसे करें?
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आपके मशीन निर्माता को आपको प्रतिस्पर्धी मशीन मूल्य और अच्छी स्थापना और स्पेयर पार्ट्स सेवाएं प्रदान करनी चाहिए।
आपके मशीन निर्माता को आपके साथ सहज बातचीत करने और आपके उत्पाद की आवश्यकताओं को पूरी तरह से समझने में सक्षम होना चाहिए।
आपके मशीन निर्माता को निर्यात डेटा, शिपिंग स्पेस ऑर्डर करना, इंस्टॉलेशन, कमीशनिंग और स्पेयर पार्ट्स जैसी अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करनी चाहिए।
16. चेकवेइगर या मेटल डिटेक्टर खरीदने से पहले आपको अपने निर्माता को क्या बताना चाहिए?
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सबसे पहले, आपको अपने उत्पाद का परिचय देना होगा। उदाहरण के लिए, पैकेजिंग का आकार और आकृति आदि।
दूसरा, आपको अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं को साझा करना होगा। उदाहरण के लिए, गति, सटीकता, कन्वेयर बेल्ट की चौड़ाई आदि।
17. हम आपको चेकवेइगर और मेटल डिटेक्टर के समाधान कैसे प्रदान कर सकते हैं?
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आर्थिक दृष्टिकोण से, चेकवेइंग मशीन और मेटल डिटेक्टर आपको लागत बचाने और दक्षता में सुधार करने में मदद कर सकते हैं।
ग्राहक अनुभव के दृष्टिकोण से, घटिया उत्पादों के कारण होने वाली ग्राहक शिकायतों से बचें।
18. क्या चेकवेइगर या मेटल डिटेक्टर चलाना मुश्किल है?
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हमारी मशीनों में टच स्क्रीन और उपयोगकर्ता के अनुकूल मेनू का उपयोग किया जाता है, जिससे संचालन बहुत सरल हो जाता है।
19. डिलीवरी का समय क्या है?
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सामान्यतः, हमारी डिलीवरी का समय लगभग 20 से 45 दिन होता है। लेकिन कुछ विशेष आवश्यकताओं या समाधानों के लिए, हम ग्राहक को डिलीवरी का समय बताने से पहले उत्पादन विभाग से परामर्श करेंगे।
20. आपके क्या फायदे हैं?
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हम चेकवेइंग मशीन और मेटल डिटेक्टर के उत्पादन में विशेषज्ञ हैं। 14 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ, हमारी स्थिरता और सेवा भरोसेमंद हैं। हमारे तकनीशियनों के पास 10 वर्षों से अधिक का अनुभव है, और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए सभी मशीनों का शिपमेंट से पहले अंतिम परीक्षण किया जाता है।
21. मैं XX का पता लगाना चाहता हूँ, वजन XX है, क्या आप मुझे चेकवेइगर या मेटल डिटेक्टर दे सकते हैं?
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इसे पैकेज के आकार, गति, सटीकता जैसी अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है और फिर यह आपके लिए सबसे उपयुक्त मॉडल की सिफारिश करता है।
22. इस मशीन के लिए किन सामग्रियों का उपयोग किया जाता है?
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304 स्टेनलेस स्टील फ्रेम, फूड ग्रेड कन्वेयर बेल्ट। मॉड्यूलर डिजाइन, स्थापित करने, रखरखाव करने और साफ करने में आसान।
23. क्या मशीन में अलार्म सिस्टम है?
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यह वैकल्पिक है। अयोग्य उत्पाद का पता चलने पर, यह स्वचालित रूप से अलार्म बजाता है और तीन रंगों वाली प्रकाश चेतावनी प्रदर्शित करता है।
24. क्या आपके पास अंग्रेजी मैनुअल है?
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बेशक, वीडियो संचार के लिए पेशेवर कर्मचारी उपलब्ध हैं।
25. क्या टच स्क्रीन को स्पैनिश/पुर्तगाली/या अन्य भाषाओं में सेट किया जा सकता है?
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हमारे टच स्क्रीन मुख्य रूप से 2 भाषाओं में उपलब्ध हैं। यदि ग्राहक को किसी अन्य भाषा की आवश्यकता हो, तो हम अनुवाद में सहायता प्रदान करेंगे।