Apakah Anda masih memiliki pertanyaan?
Tidak apa-apa. Kami dengan senang hati akan menjawabnya.
1. Apakah Anda produsen atau pedagang?
+
Kami adalah produsen dan berlokasi di Shanghai, Tiongkok. Kami memiliki tim desain sendiri untuk mendesain produk.
2. Apa produk utama Anda dan apa pasar luar negeri utama Anda?
+
Produk utama kami adalah timbangan pemeriksa berat, detektor logam, mesin pelabelan timbangan, dan kombinasi timbangan pemeriksa berat dan detektor logam. Pasar luar negeri utama kami meliputi Asia, Amerika Utara, Eropa, Afrika, Rusia, Siberia, Mongolia Dalam, Vietnam, Myanmar, dan Asia Tenggara.
3. Bagaimana saya bisa mempercayai Anda untuk pertama kalinya berbisnis dengan Anda?
+
Mohon perhatikan izin usaha dan sertifikat kami di atas. Jika Anda tidak mempercayai kami, kami dapat menggunakan Layanan Jaminan Perdagangan Alibaba. Layanan ini akan melindungi dana Anda selama seluruh proses perdagangan.
4. Apa saja keunggulan mesin Anda? Dan bagaimana saya bisa mempercayai kualitas produk Anda?
+
Presisi tertinggi (margin kesalahan) produk kami dapat mencapai ±0,05g dan kecepatan tertinggi dapat mencapai 300 pcs/menit. Semua komponen elektronik peralatan kami menggunakan merek terkenal internasional.
5. Apa saja persyaratan pembayaran yang diminta perusahaan Anda?
+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, Kartu Kredit Internasional.
6. Berapa waktu pengiriman untuk peralatan mekanik Anda?
+
Dalam kondisi normal, waktu pengiriman peralatan (mesin standar) adalah dalam waktu 3-7 hari setelah menerima uang muka (tidak termasuk mesin non-standar dan keadaan khusus).
7. Jenis transportasi apa yang dapat Anda sediakan? Dan apakah Anda dapat memperbarui informasi proses produksi tepat waktu setelah kami melakukan pemesanan?
+
Pengiriman melalui laut, udara, dan ekspres internasional. Setelah pesanan Anda dikonfirmasi, kami akan terus memberi Anda informasi terbaru tentang detail produksi melalui email dan foto.
8. Apakah Anda menyediakan suku cadang logam produk dan memberikan panduan teknis kepada kami?
+
Komponen aus, misalnya, sabuk motor, alat pembongkaran (gratis) adalah yang dapat kami sediakan. Dan kami dapat memberikan panduan teknis kepada Anda. Staf teknis kami dapat pergi ke luar negeri untuk memberikan panduan teknis kepada Anda.
9. Berapa lama masa garansi Anda?
+
Garansi gratis 12 bulan, perawatan seumur hidup.
10. Apakah Anda menerima logo pelanggan dan kustomisasi?
+
Kami menerima berbagai jenis kustomisasi dan penambahan logo pada semua produk kami untuk pelanggan.
11. Bagaimana cara memasang mesin baru?
+
Desain mesin kami mudah dipasang; Kami juga menyediakan manual pengoperasian dan video instalasi yang sangat detail. Jika perlu, kami akan mengatur teknisi untuk memberikan layanan di luar negeri. Kami akan berbagi biaya dengan pelanggan.
12. Apakah Anda akan menyediakan personel untuk mengajari kami cara mengoperasikan peralatan mekanik Anda saat kami membelinya?
+
Ya, kami akan menyediakan manual pengoperasian terperinci dan panduan online untuk memastikan operator Anda dapat belajar. Jika ada masalah selama penggunaan, berikan solusi sesegera mungkin.
13. Bagaimana cara mengatasi masalah selama penggunaan mesin?
+
Kami memiliki tim layanan purna jual khusus yang siap menyelesaikan masalah pelanggan kapan saja. Pertama, pelanggan dapat menjelaskan masalah kepada kami melalui email atau telepon; terkadang kami memerlukan Anda untuk memberikan gambar dan video masalah agar teknisi kami dapat merujuknya. Setelah menemukan masalah, kami akan mendiskusikan dan memberikan solusi paling efektif dalam waktu singkat. Jika perlu, kami akan mengatur agar teknisi paling berpengalaman mengunjungi pabrik Anda dan menyelesaikan masalah Anda sesegera mungkin.
14. Kapan Shanghai Shigan didirikan?
+
Shanghai Shigan didirikan pada tahun 2001, kami memiliki pengalaman sekitar 20 tahun dalam bidang timbangan otomatis dan detektor logam digital.
15. Bagaimana cara memilih produsen timbangan otomatis dan detektor logam digital terbaik di Tiongkok?
+
Pabrikan mesin Anda seharusnya memberikan harga mesin yang kompetitif serta layanan instalasi dan suku cadang yang baik.
Produsen mesin Anda seharusnya dapat berkomunikasi dengan lancar dan memahami sepenuhnya kebutuhan produk Anda.
Pabrikan mesin Anda harus menyediakan layanan tambahan seperti ekspor data, pemesanan ruang pengiriman, instalasi, pengoperasian, dan suku cadang.
16. Apa yang harus Anda sampaikan kepada produsen timbangan otomatis atau detektor logam sebelum membeli?
+
Pertama, Anda perlu memperkenalkan produk Anda. Misalnya, ukuran dan bentuk kemasan, dan lain sebagainya.
Kedua, Anda perlu menyampaikan persyaratan spesifik Anda. Misalnya, kecepatan, akurasi, lebar sabuk konveyor, dan lain sebagainya.
17. Bagaimana cara menyediakan solusi timbangan otomatis dan detektor logam untuk Anda?
+
Dari perspektif ekonomi, timbangan otomatis dan detektor logam dapat membantu Anda menghemat biaya dan meningkatkan efisiensi.
Dari perspektif pengalaman pelanggan, hindari keluhan pelanggan yang disebabkan oleh produk yang tidak memenuhi standar.
18. Apakah sulit mengoperasikan timbangan otomatis atau detektor logam?
+
Mesin kami menggunakan layar sentuh dan menu yang mudah digunakan, sehingga pengoperasiannya sangat sederhana.
19. Berapa waktu pengirimannya?
+
Biasanya, waktu pengiriman kami sekitar 20 hingga 45 hari. Namun untuk beberapa persyaratan atau solusi khusus, kami akan berkomunikasi dengan departemen produksi terlebih dahulu sebelum memberikan perkiraan waktu pengiriman kepada pelanggan.
20. Apa keunggulan Anda?
+
Kami mengkhususkan diri dalam produksi timbangan cek dan detektor logam. Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun, stabilitas dan layanan kami dapat dipercaya. Teknisi kami memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun, dan semua mesin akan menjalani pemeriksaan akhir sebelum pengiriman untuk memastikan stabilitasnya.
21. Saya ingin mendeteksi XX, beratnya XX, dapatkah Anda memberi saya timbangan otomatis atau detektor logam?
+
Sistem perlu mengetahui detail lebih lanjut seperti ukuran kemasan, kecepatan, akurasi, dan kemudian merekomendasikan model yang paling sesuai untuk Anda.
22. Bahan apa saja yang digunakan untuk mesin tersebut?
+
Rangka baja tahan karat 304, sabuk konveyor kelas makanan. Desain modular, mudah dipasang, dirawat, dan dibersihkan.
23. Apakah mesin tersebut memiliki sistem alarm?
+
Opsional. Saat produk yang tidak memenuhi syarat terdeteksi, sistem akan secara otomatis membunyikan alarm dan menampilkan peringatan lampu tiga warna.
24. Apakah Anda memiliki buku panduan dalam bahasa Inggris?
+
Tentu saja, ada personel profesional yang tersedia untuk komunikasi video.
25. Dapatkah layar sentuh diatur ke bahasa Spanyol/Portugis/atau bahasa lain?
+
Layar sentuh kami tersedia dalam 2 bahasa utama. Jika pelanggan membutuhkan bahasa lain, kami akan membantu penerjemahannya.