Har du stadig spørgsmål?
Det er okay. Vi svarer gerne på dem.
1. Er du producent eller forhandler?
+
Vi er producenter og er placeret i Shanghai, Kina. Vi har vores eget designteam til produktdesign.
2. Hvad er dit primære produkt, og hvad er dit primære udenlandske marked?
+
Vores hovedprodukter er checkvægte, metaldetektorer, veje- og mærkningsmaskiner, checkvægte og metaldetektorkombinationer. Vores primære udenlandske markeder er Asien, Nordamerika, Europa, Afrika, Rusland, Sibirien, Indre Mongoliet, Vietnam, Myanmar og Sydøstasien.
3. Hvordan kan jeg stole på jer, når jeg handler for første gang?
+
Vær venligst opmærksom på vores virksomhedslicens og certifikat ovenfor. Hvis du ikke har tillid til os, kan vi bruge Alibaba Trade Assurance Services. Det vil beskytte dine penge gennem hele handelsfasen.
4. Hvad er fordelene ved jeres maskiner? Og hvordan kan jeg stole på kvaliteten af jeres produkt?
+
Den højeste præcision (med en fejlmargin) for vores produkter kan opnå ± 0,05 g, og den højeste hastighed kan opnå 300 stk/min. Vores elektroniske dele og udstyr anvender alle internationalt kendte mærker.
5. Hvad er jeres virksomheds ønsker om betalingsbetingelser?
+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, internationalt kreditkort.
6. Hvad er leveringstiden for dit mekaniske udstyr?
+
Under normale omstændigheder er leveringstiden for udstyr (standardmaskiner) inden for 3-7 dage efter modtagelse af depositum (eksklusive ikke-standardmaskiner og særlige omstændigheder).
7. Hvilken slags transport kan I tilbyde? Og er I i stand til at opdatere produktionsprocesoplysningerne rettidigt efter vi har afgivet vores ordre?
+
Søfragt, luftfragt og international ekspresfragt. Og efter at have bekræftet din ordre, holder vi dig opdateret om produktionsdetaljer via e-mails og fotos.
8. Leverer I produktets metaldele og giver os teknisk vejledning?
+
Sliddele, for eksempel motorrem, demonteringsværktøj (gratis), er hvad vi kan tilbyde. Vi kan også give dig teknisk vejledning. Vores tekniske personale kan tage til udlandet for at give dig teknisk vejledning.
9. Hvor lang er jeres garanti?
+
12 måneders gratis garanti, livslang vedligeholdelse.
10. Accepterer I kundelogo og tilpasset?
+
Vi accepterer former for tilpassede produkter og logoer for alle vores produkter til kunder.
11. Hvordan installerer man en ny maskine?
+
Vores maskindesign er nemt at installere; Vi leverer også en meget detaljeret betjeningsmanual og installationsvideo. Om nødvendigt arrangerer vi, at tekniske ingeniører leverer tjenester i udlandet. Vi deler omkostningerne med kunden.
12. Vil I sørge for personale til at lære os at betjene jeres mekaniske udstyr, når I køber det?
+
Ja, vi leverer detaljerede betjeningsmanualer og onlinevejledning for at sikre, at dine operatører lærer. Hvis der opstår problemer under brugen, skal du sørge for en løsning hurtigst muligt.
13. Hvordan løser man problemer under brug af maskinen?
+
Vi har et dedikeret eftersalgsserviceteam, der er klar til at løse problemer for kunder når som helst. For det første kan kunderne beskrive problemet til os via e-mail eller telefon. Nogle gange har vi brug for, at du sender billeder og videoer af problemet, som vores tekniske ingeniører kan bruge. Når vi har opdaget problemet, vil vi diskutere det og give dig den mest effektive løsning inden for kort tid. Om nødvendigt vil vi arrangere, at de mest erfarne ingeniører besøger din fabrik og løser dit problem hurtigst muligt.
14. Hvornår blev Shanghai Shigan grundlagt?
+
Shanghai Shigan blev grundlagt i 2001 og har omkring 20 års erfaring med automatiske kontrolvægte og digitale metaldetektorer.
15. Hvordan vælger man den bedste producent af checkvejere og digitale metaldetektorer i Kina?
+
Din maskinproducent bør tilbyde dig konkurrencedygtige maskinpriser samt god installation og reservedelsservice.
Din maskinproducent bør kunne have en problemfri samtale med dig og fuldt ud forstå dit produkts behov.
Din maskinproducent bør tilbyde yderligere tjenester såsom eksportdata, bestilling af transportplads, installation, idriftsættelse og reservedele.
16. Hvad skal du fortælle din checkvægter eller metaldetektorproducent, før du køber?
+
Først skal du introducere dit produkt. For eksempel emballagens størrelse og form osv.
For det andet skal du dele dine specifikke krav. For eksempel hastighed, nøjagtighed, transportbåndets bredde osv.
17. Hvordan kan vi tilbyde jer løsninger til kontrolvægte og metaldetektorer?
+
Fra et økonomisk perspektiv kan checkvægte og metaldetektorer hjælpe dig med at spare omkostninger og forbedre effektiviteten.
Fra et kundeoplevelsesperspektiv skal man undgå kundeklager forårsaget af produkter af underlødig kvalitet.
18. Er det vanskeligt at betjene en checkvægt eller metaldetektor?
+
Vores maskiner bruger berøringsskærme og brugervenlige menuer, hvilket gør betjeningen meget enkel.
19. Hvad er leveringstiden?
+
Normalt er vores leveringstid omkring 20 til 45 dage. Men ved særlige krav eller løsninger vil vi først kommunikere med produktionsafdelingen, før vi oplyser kunden om leveringstiden.
20. Hvad er dine fordele?
+
Vi specialiserer os i produktion af checkvægte og metaldetektorer. Med mere end 14 års erfaring er vores stabilitet og service pålidelig. Vores teknikere har mere end 10 års erfaring, og alle maskiner vil gennemgå en endelig testinspektion før afsendelse for at sikre stabilitet.
21. Jeg vil gerne detektere XX, vægten er XX, kan du give mig en kontrolvægt eller en metaldetektor?
+
Den skal kende flere detaljer såsom pakkestørrelse, hastighed og nøjagtighed og derefter anbefale den mest passende model til dig.
22. Hvilke materialer bruges til maskinen?
+
304 rustfrit stålramme, fødevaregodkendt transportbånd. Modulært design, nem at installere, vedligeholde og rengøre.
23. Har maskinen et alarmsystem?
+
Valgfrit. Når et ukvalificeret produkt registreres, udsender den automatisk en alarm og viser en trefarvet advarselslampe.
24. Har du en engelsk manual?
+
Der er selvfølgelig professionelt personale til rådighed til videokommunikation.
25. Kan berøringsskærmen indstilles til spansk/portugisisk/eller andre sprog?
+
Vores touchskærme er primært tilgængelige på 2 sprog. Hvis kunden ønsker et andet sprog, hjælper vi med oversættelse.