Hâlâ sorularınız var mı?
Sorun değil. Sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.
1. Üretici misiniz yoksa tüccar mı?
+
Biz üreticiyiz ve Çin'in Şanghay şehrinde bulunuyoruz. Ayrıca ürün tasarımı için kendi tasarım ekibimiz var.
2. Başlıca ürününüz nedir ve başlıca dış pazarınız neresidir?
+
Başlıca ürünlerimiz tartım cihazları, metal dedektörleri, tartım ve etiketleme makineleri, tartım cihazı ve metal dedektörü kombinasyonlarıdır. Başlıca dış pazarlarımız Asya, Kuzey Amerika, Avrupa, Afrika, Rusya, Sibirya, İç Moğolistan, Vietnam, Myanmar ve Güneydoğu Asya'dır.
3. İlk kez iş yaparken size nasıl güvenebilirim?
+
Lütfen yukarıdaki işletme lisansımıza ve sertifikamıza dikkat edin. Bize güvenmiyorsanız, Alibaba Ticaret Güvencesi Hizmetlerini kullanabiliriz. Bu, tüm işlem aşaması boyunca paranızı koruyacaktır.
4. Makinelerinizin avantajları nelerdir? Ve ürünlerinizin kalitesine nasıl güvenebilirim?
+
Ürünlerimizin en yüksek hassasiyeti (hata payı) ±0,05 g'ye, en yüksek hızı ise dakikada 300 adede ulaşmaktadır. Ekipmanlarımızın elektronik parçalarının tamamı uluslararası üne sahip markalardan temin edilmektedir.
5. Şirketinizin ödeme koşullarıyla ilgili talepleri nelerdir?
+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, Uluslararası Kredi Kartı.
6. Mekanik ekipmanlarınızın teslimat süresi nedir?
+
Normal şartlar altında, ekipman (standart makineler) için teslim süresi, depozito alındıktan sonra 3-7 gün içindedir (standart dışı makineler ve özel durumlar hariç).
7. Ne tür bir ulaşım hizmeti sağlayabilirsiniz? Ve siparişimizi verdikten sonra üretim süreci bilgilerini zamanında güncelleyebilir misiniz?
+
Deniz yoluyla, hava yoluyla ve uluslararası ekspres kargo seçeneklerimiz mevcuttur. Siparişinizi onayladıktan sonra, üretim detayları hakkında sizi e-posta ve fotoğraflar aracılığıyla bilgilendireceğiz.
8. Ürün metal parçaları tedarik ediyor musunuz ve bize teknik rehberlik sağlıyor musunuz?
+
Örneğin, motor kayışı gibi aşınan parçaları ve sökme aletini (ücretsiz) sağlayabiliriz. Ayrıca size teknik rehberlik de sunabiliriz. Teknik personelimiz size teknik rehberlik sağlamak için yurt dışına da gidebilir.
9. Garanti süreniz ne kadar?
+
12 ay ücretsiz garanti, ömür boyu bakım.
10. Müşteri logosu ve özelleştirilmiş tasarımlar kabul ediyor musunuz?
+
Müşterilerimiz için tüm ürünlerimizde her türlü özelleştirme ve logo tasarımını kabul ediyoruz.
11. Yeni bir makine nasıl kurulur?
+
Makine tasarımımız kolay kurulum özelliğine sahiptir; ayrıca size çok detaylı bir kullanım kılavuzu ve kurulum videosu da sağlıyoruz. Gerekirse, teknik mühendislerimizin yurtdışı hizmeti vermesini de ayarlayacağız. Maliyeti müşteriyle paylaşacağız.
12. Mekanik ekipmanınızı satın aldığımızda, bize nasıl çalıştırılacağını öğretmek üzere personel görevlendirecek misiniz?
+
Evet, operatörlerinizin öğrenmesini sağlamak için ayrıntılı kullanım kılavuzları ve çevrimiçi rehberlik sağlayacağız. Kullanım sırasında herhangi bir sorun olursa, en kısa sürede çözüm sunacağız.
13. Makine kullanımı sırasında ortaya çıkan sorunlar nasıl çözülür?
+
Müşterilerimizin sorunlarını her zaman çözmeye hazır, özel bir satış sonrası servis ekibimiz bulunmaktadır. Öncelikle, müşteriler sorunu bize e-posta veya telefon yoluyla açıklayabilirler; bazen teknik mühendislerimizin incelemesi için sorunla ilgili resim ve videolar sağlamanız gerekebilir. Sorunu tespit ettikten sonra, kısa sürede en etkili çözümü sizinle görüşüp sunacağız. Gerekirse, en deneyimli mühendislerimizin fabrikanızı ziyaret etmesini ve sorununuzu en kısa sürede çözmesini sağlayacağız.
14. Şanghay Shigan ne zaman kuruldu?
+
Shanghai Shigan 2001 yılında kurulmuştur ve otomatik tartım cihazları ve dijital metal dedektörleri konusunda yaklaşık 20 yıllık deneyime sahibiz.
15. Çin'de en iyi dijital metal dedektörü ve ağırlık kontrol cihazı üreticisini nasıl seçersiniz?
+
Makine üreticiniz size rekabetçi makine fiyatları ve iyi kurulum ve yedek parça hizmetleri sunmalıdır.
Makine üreticiniz sizinle sorunsuz bir iletişim kurabilmeli ve ürününüzün ihtiyaçlarını tam olarak anlayabilmelidir.
Makine üreticiniz, ihracat verileri, sevkiyat alanı siparişi, kurulum, devreye alma ve yedek parça gibi ek hizmetler de sağlamalıdır.
16. Satın almadan önce tartım cihazı veya metal dedektörü üreticisine ne söylemelisiniz?
+
Öncelikle ürününüzü tanıtmanız gerekiyor. Örneğin, ambalajın boyutu ve şekli gibi.
İkinci olarak, özel gereksinimlerinizi paylaşmanız gerekiyor. Örneğin, hız, doğruluk, konveyör bant genişliği vb.
17. Size nasıl ağırlık kontrol cihazı ve metal dedektörü çözümleri sağlayabiliriz?
+
Ekonomik açıdan bakıldığında, ağırlık kontrol cihazları ve metal dedektörleri maliyet tasarrufu sağlamanıza ve verimliliği artırmanıza yardımcı olabilir.
Müşteri deneyimi açısından bakıldığında, kalitesiz ürünlerden kaynaklanan müşteri şikayetlerinden kaçınılmalıdır.
18. Tartım cihazı veya metal dedektörü kullanmak zor mudur?
+
Makinelerimiz dokunmatik ekranlar ve kullanıcı dostu menüler kullanır, bu da kullanımı çok basit hale getirir.
19. Teslimat süresi nedir?
+
Normalde teslimat süremiz yaklaşık 20 ila 45 gündür. Ancak bazı özel gereksinimler veya çözümler için, müşteriye teslimat süresini bildirmeden önce üretim departmanıyla iletişime geçeceğiz.
20. Avantajlarınız nelerdir?
+
Tartım cihazları ve metal dedektörleri üretiminde uzmanlaşmış bir firmayız. 14 yılı aşkın deneyimimizle, istikrarımız ve hizmetimiz güvenilirdir. Teknisyenlerimiz 10 yılı aşkın deneyime sahiptir ve tüm makineler, sevkiyat öncesinde istikrarı sağlamak için son testten geçirilir.
21. XX miktarını tespit etmek istiyorum, ağırlığı XX, bana bir tartım cihazı veya metal dedektörü verebilir misiniz?
+
Paket boyutu, hız, doğruluk gibi daha fazla ayrıntıya ihtiyaç duyuyor ve ardından size en uygun modeli önerebiliyor.
22. Makine için hangi malzemeler kullanılıyor?
+
304 paslanmaz çelik çerçeve, gıda sınıfı konveyör bant. Modüler tasarım, kolay kurulum, bakım ve temizlik.
23. Makinede alarm sistemi var mı?
+
İsteğe bağlı. Uygunsuz bir ürün tespit edildiğinde, otomatik olarak alarm verir ve üç renkli ışıklı uyarı gösterir.
24. İngilizce kullanım kılavuzunuz var mı?
+
Elbette, görüntülü iletişim için profesyonel personel mevcuttur.
25. Dokunmatik ekran İspanyolca/Portekizce veya diğer dillere ayarlanabilir mi?
+
Dokunmatik ekranlarımız ağırlıklı olarak 2 dilde mevcuttur. Müşteri farklı bir dil talep ederse, çeviri konusunda yardımcı olacağız.