Все още имате ли въпроси?
Няма проблем. Ще им отговорим с удоволствие.
1. Вие производител ли сте или търговец?
+
Ние сме производител и се намираме в Шанхай, Китай. Разполагаме със собствен дизайнерски екип за дизайн на продукти.
2. Какъв е основният ви продукт и кой е основният ви чуждестранен пазар?
+
Основните ни продукти са контролни везни, металотърсачи, машини за етикетиране и претегляне, контролни везни и комбинирани металотърсачи. Основните ни външни пазари са Азия, Северна Америка, Европа, Африка, Русия, Сибир, Вътрешна Монголия, Виетнам, Мианмар, Югоизточна Азия.
3. Как мога да ви се доверя, когато за първи път правя бизнес?
+
Моля, обърнете внимание на нашия бизнес лиценз и сертификат по-горе. Ако не ни се доверявате, можем да използваме услугите за гарантиране на търговията на Alibaba. Това ще защити вашите средства през целия етап на търговия.
4. Какви са предимствата на вашите машини? И как мога да повярвам в качеството на вашия продукт?
+
Най-високата прецизност (марж на грешка) на нашите продукти може да достигне ±0,05 g, а най-високата скорост може да достигне 300 бр./мин. Всички наши електронни части на оборудването са изработени от международно известна марка.
5. Какви са изискванията на вашата компания за условия на плащане?
+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, международна кредитна карта.
6. Какъв е срокът за доставка на вашето механично оборудване?
+
При нормални обстоятелства, срокът за доставка на оборудване (стандартни машини) е в рамките на 3-7 дни след получаване на депозита (с изключение на нестандартни машини и специални обстоятелства).
7. Какъв вид транспорт бихте могли да осигурите? И можете ли да актуализирате информацията за производствения процес навреме след като направим поръчката си?
+
Морски превоз, въздушен превоз и международен експрес. След потвърждаване на поръчката ви, ще ви държим в течение с подробности за производството чрез имейли и снимки.
8. Предоставяте ли метални части за продукта и ни предоставяте ли техническо ръководство?
+
Можем да осигурим износващи се части, например ремък на двигателя, инструмент за разглобяване (безплатен). Можем да ви дадем и техническо ръководство. Нашият технически персонал може да ви предостави техническо ръководство в чужбина.
9. Колко дълго е гаранцията ви?
+
12 месеца безплатна гаранция, доживотна поддръжка.
10. Приемате ли лого на клиента и персонализирано?
+
Приемаме видове персонализирани и лого на всички наши продукти за клиентите.
11. Как да инсталирам нова машина?
+
Дизайнът на нашата машина е лесен за инсталиране; ние също така ви предоставяме много подробно ръководство за експлоатация и видео за монтаж. Ако е необходимо, ще организираме технически инженери, които да предоставят услуги в чужбина. Ще споделим разходите с клиента.
12. Ще организирате ли персонал, който да ни обучи как да работим с вашето механично оборудване, когато го закупуваме?
+
Да, ще предоставим подробни ръководства за експлоатация и онлайн насоки, за да гарантираме, че вашите оператори ще се обучават. Ако възникнат проблеми по време на употреба, ще предоставим решение възможно най-скоро.
13. Как да се решават проблеми по време на употреба на машината?
+
Разполагаме със специализиран екип за следпродажбено обслужване, готов да решава проблеми на клиентите по всяко време. Първо, клиентите могат да ни опишат проблема по имейл или телефон; понякога е необходимо да предоставите снимки и видеоклипове на проблема, с които нашите технически инженери да се позовават. След като открием проблема, ние ще го обсъдим и ще ви предоставим най-ефективното решение в кратък срок. Ако е необходимо, ще организираме посещение на най-опитните инженери във вашата фабрика и ще разрешим проблема ви възможно най-скоро.
14. Кога е създадена Шанхай Шиган?
+
Шанхай Шиган е основана през 2001 г., ние имаме около 20 години опит в производството на автоматични контролни теглилки и цифрови металотърсачи.
15. Как да изберем най-добрия производител на контролни теглилки и цифрови металотърсачи в Китай?
+
Производителят на вашите машини трябва да ви осигури конкурентни цени на машините и добър монтаж и услуги за резервни части.
Производителят на вашата машина би трябвало да може да проведе гладък разговор с вас и напълно да разбере нуждите на вашия продукт.
Производителят на вашата машина трябва да предоставя допълнителни услуги, като например данни за износ, поръчка на място за доставка, монтаж, въвеждане в експлоатация и резервни части.
16. Какво трябва да кажете на производителя на вашия контролен теглич/металотърсач преди покупка?
+
Първо, трябва да представите продукта си. Например, размерът и формата на опаковката и т.н.
Второ, трябва да споделите вашите специфични изисквания. Например, скорост, точност, ширина на конвейерната лента и т.н.
17. Как да ви предоставим решения за контролни теглилки и металотърсачи?
+
От икономическа гледна точка, контролните теглилки и металотърсачите могат да ви помогнат да спестите разходи и да подобрите ефективността.
От гледна точка на клиентското изживяване, избягвайте оплаквания от клиенти, причинени от некачествени продукти.
18. Трудно ли е да се работи с контролна везна или металотърсач?
+
Нашите машини използват сензорни екрани и удобни за потребителя менюта, което прави работата много лесна.
19. Какво е времето за доставка?
+
Обикновено времето за доставка е от 20 до 45 дни. Но за някои специални изисквания или решения, първо ще се свържем с производствения отдел, преди да предоставим на клиента срока за доставка.
20. Какви са вашите предимства?
+
Ние сме специализирани в производството на контролни теглилки и металотърсачи. С повече от 14 години опит, нашата стабилност и обслужване са надеждни. Нашите техници имат повече от 10 години опит и всички машини преминават през тестова окончателна проверка преди изпращане, за да се гарантира стабилност.
21. Искам да засека XX, теглото е XX, можете ли да ми дадете контролна везна или металотърсач?
+
Трябва да знае повече подробности като размер на пакета, скорост, точност и след това да ви препоръча най-подходящия модел.
22. Какви материали се използват за машината?
+
Рамка от неръждаема стомана 304, конвейерна лента за хранителни цели. Модулен дизайн, лесен за монтаж, поддръжка и почистване.
23. Машината има ли алармена система?
+
По избор. Когато бъде открит неквалифициран продукт, устройството автоматично алармира и показва трицветно светлинно предупреждение.
24. Имате ли ръководство на английски?
+
Разбира се, има професионален персонал, който може да осъществява видео комуникация.
25. Може ли сензорният екран да бъде настроен на испански/португалски/или други езици?
+
Нашите сензорни екрани се предлагат предимно на 2 езика. Ако клиентът изисква различен език, ние ще съдействаме с превода.