ขอใบเสนอราคา
Leave Your Message

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย
คุณยังมีคำถามอะไรอีกไหม?

ไม่เป็นไรค่ะ เรายินดีตอบคำถามเหล่านั้นค่ะ
ติดต่อเรา
faq2io

1. คุณเป็นผู้ผลิตหรือผู้ค้า?

-
เราเป็นผู้ผลิตและตั้งอยู่ที่เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน และเรามีทีมออกแบบผลิตภัณฑ์ของเราเอง

2. ผลิตภัณฑ์หลักของคุณคืออะไร และตลาดต่างประเทศหลักของคุณคือที่ไหน?

-
ผลิตภัณฑ์หลักของเราได้แก่ เครื่องชั่งเช็คน้ำหนัก เครื่องตรวจจับโลหะ เครื่องชั่งติดฉลาก เครื่องชั่งเช็คน้ำหนักและเครื่องตรวจจับโลหะแบบรวมกัน ตลาดต่างประเทศหลักของเราได้แก่ เอเชีย อเมริกาเหนือ ยุโรป แอฟริกา รัสเซีย ไซบีเรีย มองโกเลียใน เวียดนาม เมียนมาร์ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

3. ฉันจะไว้ใจคุณได้อย่างไรในการทำธุรกิจด้วยกันเป็นครั้งแรก?

-
โปรดตรวจสอบใบอนุญาตประกอบธุรกิจและใบรับรองของเราด้านบน หากท่านไม่ไว้วางใจเรา เราสามารถใช้บริการ Alibaba Trade Assurance ได้ ซึ่งจะคุ้มครองเงินทุนของท่านตลอดกระบวนการซื้อขายทั้งหมด

4. เครื่องจักรของคุณมีข้อดีอะไรบ้าง? และฉันจะเชื่อมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร?

-
ผลิตภัณฑ์ของเรามีความแม่นยำสูงสุด (ค่าความคลาดเคลื่อน) ±0.05 กรัม และความเร็วสูงสุด 300 ชิ้น/นาที ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ของอุปกรณ์ของเราทั้งหมดใช้วัสดุแบรนด์ดังระดับสากล

5. บริษัทของคุณมีข้อกำหนดเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินอย่างไรบ้าง?

-
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, บัตรเครดิตระหว่างประเทศ

6. ระยะเวลาในการจัดส่งเครื่องจักรกลของคุณคือเท่าไร?

-
โดยปกติแล้ว การส่งมอบอุปกรณ์ (เครื่องจักรมาตรฐาน) จะอยู่ภายใน 3-7 วันหลังจากได้รับเงินมัดจำ (ไม่รวมเครื่องจักรที่ไม่ใช่มาตรฐานและกรณีพิเศษ)

7. คุณสามารถให้บริการขนส่งแบบใดได้บ้าง? และคุณสามารถอัปเดตข้อมูลกระบวนการผลิตให้ทันเวลาหลังจากที่เราสั่งซื้อได้หรือไม่?

-
การขนส่งทางเรือ การขนส่งทางอากาศ และบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะแจ้งรายละเอียดการผลิตให้คุณทราบทางอีเมลและรูปภาพ

8. คุณจัดจำหน่ายชิ้นส่วนโลหะและให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่เราหรือไม่?

-
เราสามารถจัดหาชิ้นส่วนสึกหรอ เช่น สายพานมอเตอร์ และเครื่องมือถอดประกอบ (ฟรี) ให้คุณได้ นอกจากนี้เรายังสามารถให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่คุณได้ ทีมงานด้านเทคนิคของเราสามารถเดินทางไปต่างประเทศเพื่อให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่คุณได้

9. การรับประกันสินค้ามีระยะเวลานานเท่าใด?

-
รับประกันฟรี 12 เดือน บริการบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งาน

10. คุณรับผลิตสินค้าโดยใส่โลโก้ลูกค้าและออกแบบตามสั่งหรือไม่?

-
เรายินดีรับผลิตสินค้าตามสั่งและใส่โลโก้ของลูกค้าทุกชนิด

11. วิธีการติดตั้งเครื่องใหม่?

-
เครื่องจักรของเราได้รับการออกแบบให้ติดตั้งง่าย นอกจากนี้เรายังจัดเตรียมคู่มือการใช้งานและวิดีโอการติดตั้งอย่างละเอียดให้แก่คุณ หากจำเป็น เราจะจัดส่งวิศวกรด้านเทคนิคไปให้บริการในต่างประเทศ โดยเราจะแบ่งค่าใช้จ่ายกับลูกค้า

12. คุณจะจัดหาบุคลากรมาสอนวิธีการใช้งานเครื่องจักรกลของคุณให้เราเมื่อเราซื้ออุปกรณ์เหล่านั้นหรือไม่?

-
ใช่ เราจะจัดเตรียมคู่มือการใช้งานโดยละเอียดและคำแนะนำออนไลน์เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ปฏิบัติงานของคุณสามารถเรียนรู้ได้ หากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน เราจะจัดหาวิธีแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

13. จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานเครื่องจักรได้อย่างไร?

-
เรามีทีมบริการหลังการขายที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ตลอดเวลา ขั้นแรก ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาให้เราทราบทางอีเมลหรือโทรศัพท์ได้ บางครั้งเราอาจต้องการภาพและวิดีโอแสดงปัญหาจากลูกค้าเพื่อให้วิศวกรด้านเทคนิคของเราตรวจสอบ หลังจากที่เราค้นพบปัญหาแล้ว เราจะหารือและนำเสนอวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดให้แก่คุณภายในระยะเวลาอันสั้น หากจำเป็น เราจะจัดส่งวิศวกรที่มีประสบการณ์มากที่สุดไปเยี่ยมชมโรงงานของคุณและแก้ไขปัญหาให้คุณโดยเร็วที่สุด

14. บริษัท Shanghai Shigan ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

-
บริษัท Shanghai Shigan ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 เรามีประสบการณ์ประมาณ 20 ปีในด้านเครื่องชั่งตรวจสอบน้ำหนักอัตโนมัติและเครื่องตรวจจับโลหะดิจิทัล

15. จะเลือกผู้ผลิตเครื่องชั่งตรวจสอบน้ำหนักและเครื่องตรวจจับโลหะดิจิทัลที่ดีที่สุดในประเทศจีนได้อย่างไร?

-
ผู้ผลิตเครื่องจักรของคุณควรเสนอราคาเครื่องจักรที่แข่งขันได้ รวมถึงบริการติดตั้งและอะไหล่ที่ดี
ผู้ผลิตเครื่องจักรของคุณควรจะสามารถสนทนากับคุณได้อย่างราบรื่นและเข้าใจความต้องการของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถ่องแท้
ผู้ผลิตเครื่องจักรของคุณควรให้บริการเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลการส่งออก การสั่งซื้อพื้นที่ขนส่ง การติดตั้ง การทดสอบระบบ และอะไหล่

16. คุณควรแจ้งอะไรให้ผู้ผลิตเครื่องชั่งตรวจสอบน้ำหนักหรือเครื่องตรวจจับโลหะทราบก่อนซื้อ?

-
ขั้นแรก คุณต้องแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณก่อน เช่น ขนาดและรูปทรงของบรรจุภัณฑ์ เป็นต้น

ประการที่สอง คุณต้องแจ้งความต้องการเฉพาะของคุณ เช่น ความเร็ว ความแม่นยำ ความกว้างของสายพานลำเลียง เป็นต้น

17. เราจะนำเสนอโซลูชันเครื่องชั่งตรวจสอบน้ำหนักและเครื่องตรวจจับโลหะให้คุณได้อย่างไร?

-
จากมุมมองทางเศรษฐกิจ เครื่องชั่งน้ำหนักและเครื่องตรวจจับโลหะสามารถช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพได้

จากมุมมองของประสบการณ์ลูกค้า ควรหลีกเลี่ยงข้อร้องเรียนจากลูกค้าที่เกิดจากสินค้าไม่ได้มาตรฐาน

18. การใช้งานเครื่องชั่งตรวจสอบน้ำหนักหรือเครื่องตรวจจับโลหะนั้นยากหรือไม่?

-
เครื่องจักรของเราใช้หน้าจอสัมผัสและเมนูที่ใช้งานง่าย ทำให้การใช้งานง่ายมาก

19. ระยะเวลาในการจัดส่งคือเท่าไร?

-
โดยปกติแล้ว ระยะเวลาในการจัดส่งของเราจะอยู่ที่ประมาณ 20 ถึง 45 วัน แต่สำหรับความต้องการหรือโซลูชันพิเศษบางอย่าง เราจะปรึกษากับฝ่ายผลิตก่อนที่จะแจ้งระยะเวลาการจัดส่งให้ลูกค้าทราบ

20. คุณมีข้อได้เปรียบอะไรบ้าง?

-
เราเชี่ยวชาญในการผลิตเครื่องชั่งตรวจสอบน้ำหนักและเครื่องตรวจจับโลหะ ด้วยประสบการณ์มากกว่า 14 ปี ความมั่นคงและการบริการของเราจึงน่าเชื่อถือ ช่างเทคนิคของเรามีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และเครื่องจักรทุกเครื่องจะได้รับการตรวจสอบและทดสอบขั้นสุดท้ายก่อนจัดส่งเพื่อให้มั่นใจในความเสถียร

21. ฉันต้องการตรวจสอบ XX ซึ่งมีน้ำหนัก XX คุณสามารถให้เครื่องชั่งตรวจสอบน้ำหนักหรือเครื่องตรวจจับโลหะแก่ฉันได้หรือไม่?

-
ระบบต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ขนาดบรรจุภัณฑ์ ความเร็ว ความแม่นยำ จากนั้นจึงจะแนะนำรุ่นที่เหมาะสมที่สุดให้กับคุณ

22. เครื่องจักรนี้ใช้วัสดุอะไรบ้าง?

-
โครงทำจากสแตนเลส 304 สายพานลำเลียงเกรดอาหาร ออกแบบเป็นแบบโมดูลาร์ ติดตั้ง บำรุงรักษา และทำความสะอาดง่าย

23. เครื่องนี้มีระบบเตือนภัยหรือไม่?

-
(ตัวเลือกเสริม) เมื่อตรวจพบผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน ระบบจะส่งสัญญาณเตือนและแสดงไฟเตือนสามสีโดยอัตโนมัติ

24. คุณมีคู่มือภาษาอังกฤษไหม?

-
แน่นอนว่ามีบุคลากรผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารผ่านวิดีโอพร้อมให้บริการอยู่แล้ว

25. สามารถตั้งค่าหน้าจอสัมผัสเป็นภาษาสเปน/โปรตุเกส/หรือภาษาอื่นๆ ได้หรือไม่?

-
หน้าจอสัมผัสของเรามีให้เลือกใช้หลักๆ 2 ภาษา หากลูกค้าต้องการภาษาอื่น เรายินดีให้ความช่วยเหลือด้านการแปล