Oraindik galderarik baduzu?
Ondo da. Pozik erantzungo diegu.
1. Fabrikatzailea edo saltzailea zara?
+
Fabrikatzailea gara eta Shanghain (Txina) gaude kokatuta. Eta gure diseinu talde propioa dugu produktuen diseinurako.
2. Zein da zure produktu nagusia eta zein da zure atzerriko merkatu nagusia?
+
Gure produktu nagusiak hauek dira: kontrol-pisuak, metal detektagailuak, pisatzeko eta etiketatzeko makinak, kontrol-pisuak eta metal detektagailu konbinatuak. Gure kanpo-merkatu nagusiak Asia, Ipar Amerika, Europa, Afrika, Errusia, Siberia, Barne Mongolia, Vietnam, Myanmar eta Hego-ekialdeko Asia dira.
3. Nola fidatu naiteke zugan lehen aldiz negozioak egiten ditudanean?
+
Mesedez, arreta jarri goiko gure negozio-lizentziari eta ziurtagiriari. Ez baduzu guregan konfiantzarik, Alibaba Trade Assurance Services erabil dezakegu. Zure funtsak babestuko ditu merkataritza-fase osoan zehar.
4. Zeintzuk dira zure makinen abantailak? Eta nola sinetsi dezaket zure produktuaren kalitatea?
+
Gure produktuen zehaztasun gorena (errore-marjina) ±0,05 g lor daiteke eta abiadura gorena 300 pieza/min. Gure ekipamendu elektroniko guztiek nazioarteko marka ospetsuak erabiltzen dituzte.
5. Zeintzuk dira zure enpresak ordainketa-baldintzei dagokienez eskatzen dituen eskaerak?
+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, Nazioarteko Kreditu Txartela.
6. Zein da zure ekipamendu mekanikoaren entrega-epea?
+
Egoera normaletan, ekipamenduen (makina estandarrak) entregatzeko epea gordailua jaso eta 3-7 egunekoa da (makina ez-estandarrak eta egoera bereziak izan ezik).
7. Zer garraio mota eman dezakezue? Eta eskaera egin ondoren ekoizpen prozesuaren informazioa garaiz eguneratzeko gai al zara?
+
Itsas bidalketa, aire bidalketa eta nazioarteko express bidalketa. Eta zure eskaera baieztatu ondoren, ekoizpen xehetasunen berri emango dizugu posta elektronikoz eta argazkiez.
8. Produktuen metalezko piezak ematen al dituzue eta aholkularitza teknikoa ematen diguzue?
+
Higadura-piezak, adibidez, motorraren uhala, desmuntatzeko tresna (doan) eman ditzakegu. Eta aholkularitza teknikoa eman diezazukegu. Gure langile teknikoak atzerrira joan daitezke aholkularitza teknikoa emateko.
9. Zenbat irauten du zure bermeak?
+
12 hilabeteko doako bermea, bizitza osorako mantentze-lanak.
10. Bezeroaren logotipoa eta pertsonalizazioa onartzen al dituzu?
+
Gure produktu guztien pertsonalizazio eta logotipo motak onartzen ditugu bezeroentzat.
11. Nola instalatu makina berri bat?
+
Gure makinaren diseinua erraz instalatzen da; Era berean, funtzionamendu-eskuliburu oso zehatza eta instalazio-bideoa eskaintzen dizkizugu. Beharrezkoa bada, atzerriko zerbitzuak emateko ingeniari teknikoak antolatuko ditugu. Kostua bezeroarekin partekatuko dugu.
12. Zure ekipamendu mekanikoa erostean, langileak antolatuko al dituzu nola erabili irakatsiko diguten?
+
Bai, funtzionamendu-eskuliburu zehatzak eta lineako gida emango dizkizugu zure operadoreek ikasten dutela ziurtatzeko. Erabileran zehar arazorik izanez gero, ahalik eta azkarren irtenbide bat eman.
13. Nola konpondu makina erabiltzean sortzen diren arazoak?
+
Salmenta osteko zerbitzu talde dedikatu bat dugu, bezeroen arazoak edozein unetan konpontzeko prest. Lehenik eta behin, bezeroek arazoa deskriba diezagukete posta elektronikoz edo telefonoz; Batzuetan, arazoaren argazkiak eta bideoak eman behar dizkizugu gure ingeniari teknikoek kontsulta ditzaten. Arazoa aurkitu ondoren, eztabaidatuko dugu eta irtenbiderik eraginkorrena eskainiko dizugu denbora gutxian. Beharrezkoa bada, ingeniari esperientziadunenak zure fabrika bisitatzera eta zure arazoa ahalik eta azkarren konpontzeko antolatuko dugu.
14. Noiz sortu zen Shanghai Shigan?
+
Shanghai Shigan 2001ean sortu zen, 20 urte inguruko esperientzia dugu kontrol-pisu automatikoetan eta metalezko detektagailu digitalean.
15. Nola aukeratu Txinako kontrol-pisurik onena, metalezko detektagailu digitalen fabrikatzailea?
+
Zure makina fabrikatzaileak makina-prezio lehiakorrak eta instalazio- eta ordezko piezen zerbitzu onak eskaini beharko lizkizuke.
Zure makinaren fabrikatzaileak zurekin elkarrizketa lasaia izan beharko luke eta zure produktuaren beharrak guztiz ulertu beharko lituzke.
Zure makinaren fabrikatzaileak zerbitzu gehigarriak eman beharko lituzke, hala nola esportazio datuak, bidalketa espazioaren eskaerak, instalazioa, martxan jartzea eta ordezko piezak.
16. Zer esan behar diozu zure pisu-kontrolatzaileari edo metal-detektagailuaren fabrikatzaileari erosi aurretik?
+
Lehenik eta behin, zure produktua aurkeztu behar duzu. Adibidez, ontziaren tamaina eta forma, etab.
Bigarrenik, zure eskakizun zehatzak partekatu behar dituzu. Adibidez, abiadura, zehaztasuna, garraiatzaile-zintaren zabalera, etab.
17. Nola eskaintzen dizkizugu kontrol-pisu eta metal-detektagailu irtenbideak?
+
Ikuspegi ekonomiko batetik, pisu-kontrolatzaileek eta metal-detektagailuek kostuak aurrezten eta eraginkortasuna hobetzen lagun zaitzakete.
Bezeroaren esperientziaren ikuspegitik, saihestu produktu eskasek eragindako bezeroen kexak.
18. Zaila al da pisu-kontrolagailu edo metal-detektagailu bat erabiltzea?
+
Gure makinek ukipen-pantailak eta erabiltzaileentzako menu errazak erabiltzen dituzte, funtzionamendua oso erraza bihurtuz.
19. Zein da entrega-epea?
+
Normalean, gure entrega-epea 20 eta 45 egun artekoa da. Baina eskakizun edo irtenbide berezi batzuetarako, lehenik ekoizpen-sailarekin komunikatuko gara bezeroari entrega-epea eman aurretik.
20. Zeintzuk dira zure abantailak?
+
Kontrol-pisuen eta metal-detektagailuen ekoizpenean espezializatuta gaude. 14 urte baino gehiagoko esperientziarekin, gure egonkortasuna eta zerbitzua fidagarriak dira. Gure teknikariek 10 urte baino gehiagoko esperientzia dute, eta makina guztiek azken proba-ikuskapena egingo dute bidali aurretik, egonkortasuna bermatzeko.
21. XX detektatu nahi dut, pisua XX da, pisu-kontrolagailu bat edo metal-detektagailu bat eman diezadakezu?
+
Paketearen tamaina, abiadura, zehaztasuna bezalako xehetasun gehiago jakin behar ditu, eta gero eredu egokiena gomendatu.
22. Zein material erabiltzen dira makinarentzat?
+
304 altzairu herdoilgaitzezko markoa, elikagaietarako egokia den zinta garraiatzailea. Diseinu modularra, erraz instalatzen, mantentzen eta garbitzen dena.
23. Makinak alarma sistemarik ba al du?
+
Aukerakoa. Produktu kualifikatu gabe bat detektatzen denean, automatikoki alarma bat sortzen du eta hiru koloreko argi-abisua bistaratzen du.
24. Ingelesezko eskulibururik baduzu?
+
Noski, bideo-komunikaziorako langile profesionalak daude eskuragarri.
25. Ukipen-pantaila gaztelaniaz/portugesez/edo beste hizkuntza batzuetara ezar al daiteke?
+
Gure ukipen-pantailak bi hizkuntzatan daude eskuragarri, batez ere. Bezeroak beste hizkuntza mota bat behar badu, itzulpenarekin lagunduko dizugu.