您還有其他問題嗎?
沒關係,我們很樂意回答這些問題。
1. 您是製造商還是貿易商?
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我們是生產廠家,位於中國上海。我們擁有自己的產品設計團隊。
2. 貴公司的主要產品是什麼?貴公司的主要海外市場是什麼?
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我們的主要產品包括檢重秤、金屬探測器、稱重貼標機以及檢重秤和金屬探測器組合機。我們主要的海外市場包括亞洲、北美、歐洲、非洲、俄羅斯、西伯利亞、內蒙古、越南、緬甸和東南亞。
3. 我第一次跟你做生意,如何信任你?
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請留意上方所示的營業執照和證書。如果您仍對我們有所疑慮,我們可以使用阿里巴巴貿易保障服務,它將在整個交易過程中保障您的資金安全。
4. 你們的機器有哪些優勢?我如何相信你們產品的品質?
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我們產品的最高精度(誤差範圍)可達±0.05克,最高速度可達300件/分鐘。我們設備的電子元件全部採用國際知名品牌。
5. 貴公司對付款條件有何要求?
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電匯、信用狀、西聯匯款、速匯金、PayPal、國際信用卡。
6. 你們機械設備的交貨時間是多久?
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正常情況下,設備(標準機器)的交貨時間為收到訂金後 3-7 天(非標準機器和特殊情況除外)。
7. 你們能提供哪些運送方式?下單後,你們能否及時更新生產進度資訊?
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我們提供海運、空運和國際快遞服務。訂單確認後,我們會透過電子郵件和照片及時向您報告生產進度。
8. 貴公司是否提供產品金屬零件並提供技術指導?
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我們可以提供易損件,例如馬達皮帶和拆卸工具(免費)。我們還可以為您提供技術指導。我們的技術人員可以出國為您提供技術指導。
9. 你們的保固期是多久?
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12個月免費保修,終身維護。
10. 你們接受客戶的Logo和客製化嗎?
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我們接受客戶對我們所有產品的各種客製化和logo要求。
11. 如何安裝新機器?
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我們的機器設計安裝簡單;我們也提供非常詳細的操作手冊和安裝影片。如有需要,我們將安排技術工程師提供海外服務,費用將與客戶分攤。
12. 購買貴公司的機械設備時,貴公司是否會安排人員教我們如何操作?
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是的,我們會提供詳細的操作手冊和線上指導,確保您的操作人員能夠掌握操作方法。如果在使用過程中出現任何問題,我們會盡快提供解決方案。
13. 如何解決機器使用過程中所出現的問題?
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我們擁有專業的售後服務團隊,隨時準備為客戶解決問題。首先,客戶可以透過電子郵件或電話向我們描述問題;有時我們需要您提供問題圖片和視頻,以便我們的技術工程師參考。在發現問題後,我們將與您討論並儘快提供最有效的解決方案。如有必要,我們將安排經驗最豐富的工程師前往您的工廠,盡快解決您的問題。
14. 上海石幹成立於何時?
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上海世幹成立於2001年,我們在自動檢重秤、數位金屬探測器領域擁有近20年的經驗。
15. 如何在中國選擇最好的檢重秤、數位金屬探測器製造商?
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您的機器製造商應該為您提供有競爭力的機器價格以及良好的安裝和備件服務。
您的機器製造商應該能夠與您進行順暢的溝通,並充分了解您產品的需求。
您的機器製造商應提供出口資料、艙位預訂、安裝、調試和備件等附加服務。
16. 在購買檢重秤、金屬探測器之前,您應該告訴製造商哪些資訊?
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首先,你需要介紹你的產品。例如,包裝的尺寸和形狀等等。
其次,您需要詳細說明您的具體要求。例如,速度、精度、傳送帶寬度等等。
17. 如何提供您檢重秤和金屬探測器解決方案?
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從經濟角度來看,檢重秤和金屬探測器可以幫助您節省成本並提高效率。
從客戶體驗的角度來看,要避免因產品品質不合格而引起的客戶抱怨。
18. 操作檢重秤或金屬探測器是否困難?
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我們的機器採用觸控螢幕和用戶友好的選單,操作非常簡單。
19. 交貨時間是多久?
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通常情況下,我們的交貨時間約為20至45天。但對於一些特殊要求或解決方案,我們會先與生產部門溝通,然後再提供客戶具體的交貨時間。
20. 你的優勢是什麼?
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我們專業生產檢重秤和金屬探測器。憑藉14餘年的經驗,我們的產品穩定可靠,服務周到。我們的技術人員擁有10餘年的經驗,所有機器在發貨前均經過最終測試檢驗,以確保其穩定性。
21. 我想偵測XX,重量是XX,你能給我一台檢重秤或金屬探測器嗎?
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它需要了解更多細節,例如包裹尺寸、速度、精度,然後向您推薦最合適的型號。
22. 這台機器使用了哪些材質?
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304不銹鋼框架,食品級輸送帶。模組化設計,易於安裝、維護和清潔。
23. 這台機器有警報系統嗎?
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選用功能。當偵測到不合格產品時,會自動發出警報並顯示三色燈警告。
24. 你們有英文版使用手冊嗎?
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當然,也有專業人員可以提供視訊通訊服務。
25. 觸控螢幕可以設定為西班牙語/葡萄牙語/或其他語言嗎?
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我們的觸控螢幕主要提供兩種語言版本。如果客戶需要其他語言,我們將協助翻譯。




