Mai aveți întrebări?
Este în regulă. Suntem bucuroși să le răspundem.
1. Sunteți producător sau comerciant?
+
Suntem producători și ne aflăm în Shanghai, China. Avem propria echipă de design pentru designul produselor.
2. Care este principalul dumneavoastră produs și care este principala dumneavoastră piață externă?
+
Principalele noastre produse sunt verificatoare de greutate, detectoare de metale, mașini de cântărit și etichetat, verificatoare de greutate și detectoare de metale combinate. Principalele noastre piețe externe sunt Asia, America de Nord, Europa, Africa, Rusia, Siberia, Mongolia Interioară, Vietnam, Myanmar, Asia de Sud-Est.
3. Cum pot avea încredere în tine pentru prima dată când fac afaceri?
+
Vă rugăm să acordați atenție licenței și certificatului nostru comercial de mai sus. Dacă nu aveți încredere în noi, putem utiliza Alibaba Trade Assurance Services. Acestea vă vor proteja fondurile pe parcursul întregii faze de tranzacționare.
4. Care sunt avantajele mașinilor dumneavoastră? Și cum pot să cred în calitatea produsului dumneavoastră?
+
Precizia maximă (marja de eroare) a produselor noastre poate atinge ±0,05 g, iar viteza maximă poate atinge 300 buc/min. Componentele electronice ale echipamentelor noastre sunt fabricate de mărci internaționale renumite.
5. Care sunt solicitările companiei dumneavoastră privind termenii de plată?
+
TT, L/C, Western Union, MoneyGram, Paypal, Card de credit internațional.
6. Care este timpul de livrare pentru echipamentul dumneavoastră mecanic?
+
În circumstanțe normale, timpul de livrare pentru echipamente (mașini standard) este în termen de 3-7 zile de la primirea avansului (cu excepția mașinilor non-standard și a circumstanțelor speciale).
7. Ce fel de transport puteți oferi? Și puteți actualiza informațiile despre procesul de producție la timp după plasarea comenzii noastre?
+
Transport maritim, transport aerian și expediere internațională expresă. Și după confirmarea comenzii, vă vom ține la curent cu detaliile de producție prin e-mailuri și fotografii.
8. Furnizați piese metalice pentru produse și ne oferiți îndrumare tehnică?
+
Piesele de uzură, de exemplu, cureaua motorului, sculele de demontare (gratuite), sunt ceea ce putem oferi. Și vă putem oferi îndrumare tehnică. Personalul nostru tehnic poate deplasa în străinătate pentru a vă oferi îndrumare tehnică.
9. Cât timp este garanția dumneavoastră?
+
Garanție gratuită de 12 luni, întreținere pe viață.
10. Acceptați logo-ul clientului și personalizarea acestuia?
+
Acceptăm tipuri de personalizate și logo-uri pentru toate produsele noastre pentru clienți.
11. Cum se instalează o mașină nouă?
+
Designul mașinii noastre este ușor de instalat; De asemenea, vă oferim un manual de utilizare foarte detaliat și un videoclip de instalare. Dacă este necesar, vom aranja ca inginerii tehnici să ofere servicii în străinătate. Vom împărți costul cu clientul.
12. Veți aranja personal care să ne învețe cum să operăm echipamentul dumneavoastră mecanic la achiziționarea acestuia?
+
Da, vom furniza manuale de utilizare detaliate și îndrumări online pentru a ne asigura că operatorii dumneavoastră învață. Dacă apar probleme în timpul utilizării, vom oferi o soluție cât mai curând posibil.
13. Cum se rezolvă problemele în timpul utilizării mașinii?
+
Avem o echipă dedicată de servicii post-vânzare, gata să rezolve problemele clienților în orice moment. În primul rând, clienții ne pot descrie problema prin e-mail sau telefon; uneori, avem nevoie să ne furnizați fotografii și videoclipuri cu probleme pentru ca inginerii noștri tehnici să le poată consulta. După descoperirea problemei, vom discuta și vă vom oferi cea mai eficientă soluție într-un timp scurt. Dacă este necesar, vom aranja ca cei mai experimentați ingineri să vă viziteze fabrica și să vă rezolve problema cât mai curând posibil.
14. Când a fost înființată Shanghai Shigan?
+
Shanghai Shigan a fost fondată în 2001, având aproximativ 20 de ani de experiență în domeniul verificării automate a cântarelor și detectoarelor digitale de metale.
15. Cum să alegi cel mai bun producător de detectoare digitale de metale, verificatoare de cântar, din China?
+
Producătorul mașinii dumneavoastră ar trebui să vă ofere prețuri competitive pentru mașini și servicii bune de instalare și piese de schimb.
Producătorul mașinii dumneavoastră ar trebui să poată purta o conversație lină cu dumneavoastră și să înțeleagă pe deplin nevoile produsului dumneavoastră.
Producătorul mașinii dumneavoastră ar trebui să ofere servicii suplimentare, cum ar fi exportul de date, comandarea spațiului de transport, instalare, punere în funcțiune și piese de schimb.
16. Ce ar trebui să îi spuneți producătorului verificatorului de greutate sau al detectorului de metale înainte de a cumpăra?
+
Mai întâi, trebuie să vă prezentați produsul. De exemplu, dimensiunea și forma ambalajului etc.
În al doilea rând, trebuie să ne împărtășiți cerințele dumneavoastră specifice. De exemplu, viteză, precizie, lățime a benzii transportoare etc.
17. Cum vă putem oferi soluții pentru verificatoare de greutate și detectoare de metale?
+
Dintr-o perspectivă economică, cântarele de verificare și detectoarele de metale vă pot ajuta să economisiți costuri și să îmbunătățiți eficiența.
Din perspectiva experienței clienților, evitați reclamațiile clienților cauzate de produse de calitate inferioară.
18. Este dificil să utilizezi o cântară de verificare a metalelor sau un detector de metale?
+
Mașinile noastre utilizează ecrane tactile și meniuri ușor de utilizat, ceea ce face ca operarea să fie foarte simplă.
19. Care este timpul de livrare?
+
În mod normal, timpul nostru de livrare este de aproximativ 20 până la 45 de zile. Dar pentru anumite cerințe sau soluții speciale, vom comunica mai întâi cu departamentul de producție înainte de a comunica clientului timpul de livrare.
20. Care sunt avantajele dumneavoastră?
+
Ne specializăm în producția de cântaruri de verificare și detectoare de metale. Cu o experiență de peste 14 ani, stabilitatea și serviciile noastre sunt de încredere. Tehnicienii noștri au o experiență de peste 10 ani, iar toate mașinile vor fi supuse unei inspecții finale de testare înainte de expediere pentru a asigura stabilitatea.
21. Vreau să detectez XX, greutatea este XX, îmi puteți da un cântar de verificare sau un detector de metale?
+
Trebuie să cunoască mai multe detalii, cum ar fi dimensiunea pachetului, viteza, precizia și apoi să vă recomande cel mai potrivit model.
22. Ce materiale sunt folosite pentru mașină?
+
Cadru din oțel inoxidabil 304, bandă transportoare de calitate alimentară. Design modular, ușor de instalat, întreținut și curățat.
23. Mașina are un sistem de alarmă?
+
Opțional. Când este detectat un produs necalificat, acesta declanșează automat o alarmă și afișează un avertisment luminos cu trei culori.
24. Aveți un manual în limba engleză?
+
Desigur, există personal profesionist disponibil pentru comunicarea video.
25. Poate fi setat ecranul tactil în spaniolă/portugheză sau alte limbi?
+
Ecranele noastre tactile sunt disponibile în principal în 2 limbi. Dacă clientul solicită o altă limbă, îl vom ajuta cu traducerea.