Hai ancora domande?
Va bene. Saremo lieti di rispondere.
1. Sei un produttore o un commerciante?
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Siamo produttori e abbiamo sede a Shanghai, in Cina. Disponiamo di un team di progettazione interno per la progettazione dei prodotti.
2. Qual è il vostro prodotto principale e qual è il vostro principale mercato estero?
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I nostri prodotti principali sono selezionatrici ponderali, metal detector, pesatrici-etichettatrici, selezionatrici ponderali e metal detector combinati. I nostri principali mercati esteri sono Asia, Nord America, Europa, Africa, Russia, Siberia, Mongolia Interna, Vietnam, Myanmar e Sud-est asiatico.
3. Come posso fidarmi di voi quando faccio affari per la prima volta?
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Si prega di prestare attenzione alla nostra licenza commerciale e al certificato sopra riportati. Se non vi fidate di noi, possiamo utilizzare Alibaba Trade Assurance Services. Proteggerà i vostri fondi durante l'intera fase di negoziazione.
4. Quali sono i vantaggi delle vostre macchine? E come posso credere alla qualità del vostro prodotto?
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La massima precisione (margine di errore) dei nostri prodotti può raggiungere ±0,05 g e la massima velocità può raggiungere 300 pezzi/min. I nostri componenti elettronici delle apparecchiature sono tutti di marchi famosi a livello internazionale.
5. Quali sono le richieste della vostra azienda in termini di termini di pagamento?
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TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, Carta di credito internazionale.
6. Quali sono i tempi di consegna delle vostre attrezzature meccaniche?
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In circostanze normali, i tempi di consegna per le attrezzature (macchine standard) sono di 3-7 giorni dal ricevimento del deposito (escluse macchine non standard e circostanze speciali).
7. Che tipo di trasporto potete fornire? E siete in grado di aggiornare tempestivamente le informazioni sul processo di produzione dopo aver effettuato l'ordine?
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Spedizione via mare, via aerea e corriere espresso internazionale. Dopo aver confermato l'ordine, ti terremo aggiornato sui dettagli della produzione tramite email e foto.
8. Fornite parti metalliche del prodotto e ci fornite assistenza tecnica?
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Possiamo fornire parti soggette a usura, come la cinghia del motore, e utensili di smontaggio (gratuiti). Possiamo anche fornirvi assistenza tecnica. Il nostro personale tecnico può recarsi all'estero per fornirvi assistenza tecnica.
9. Quanto dura la garanzia?
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Garanzia gratuita di 12 mesi, manutenzione a vita.
10. Accettate il logo del cliente e prodotti personalizzati?
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Accettiamo personalizzazioni e loghi di tutti i nostri prodotti per i clienti.
11. Come installare una nuova macchina?
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Il design della nostra macchina è semplice da installare; forniamo inoltre un manuale operativo molto dettagliato e un video di installazione. Se necessario, possiamo organizzare interventi di assistenza tecnica all'estero. Condivideremo i costi con il cliente.
12. Metterete a disposizione del personale che ci insegnerà come utilizzare le vostre attrezzature meccaniche al momento dell'acquisto?
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Sì, forniremo manuali operativi dettagliati e guide online per garantire che i vostri operatori imparino. In caso di problemi durante l'utilizzo, forniremo una soluzione il prima possibile.
13. Come risolvere i problemi durante l'uso della macchina?
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Disponiamo di un team di assistenza post-vendita dedicato, pronto a risolvere i problemi dei clienti in qualsiasi momento. Innanzitutto, i clienti possono descriverci il problema via e-mail o telefono; a volte è necessario fornire foto e video del problema a cui i nostri tecnici possano fare riferimento. Dopo aver individuato il problema, ne discuteremo e vi forniremo la soluzione più efficace in breve tempo. Se necessario, organizzeremo una visita in fabbrica da parte dei nostri tecnici più esperti per risolvere il problema il prima possibile.
14. Quando è stata fondata la Shanghai Shigan?
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Shanghai Shigan è stata fondata nel 2001 e vanta circa 20 anni di esperienza nella produzione di selezionatrici ponderali automatiche e metal detector digitali.
15. Come scegliere il miglior produttore di selezionatrici ponderali e metal detector digitali in Cina?
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Il produttore della tua macchina dovrebbe offrirti prezzi competitivi e buoni servizi di installazione e ricambi.
Il produttore della tua macchina dovrebbe essere in grado di dialogare con te senza problemi e comprendere appieno le esigenze del tuo prodotto.
Il produttore della macchina dovrebbe fornire servizi aggiuntivi quali esportazione dei dati, ordinazione dello spazio di spedizione, installazione, messa in servizio e pezzi di ricambio.
16. Cosa dovresti dire al produttore del tuo metal detector o della tua selezionatrice ponderale prima di acquistarlo?
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Per prima cosa, devi presentare il tuo prodotto. Ad esempio, le dimensioni e la forma della confezione, ecc.
In secondo luogo, è necessario condividere i requisiti specifici. Ad esempio, velocità, precisione, larghezza del nastro trasportatore, ecc.
17. Come fornirti soluzioni per selezionatrici ponderali e metal detector?
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Da un punto di vista economico, le selezionatrici ponderali e i metal detector possono aiutarti a risparmiare sui costi e a migliorare l'efficienza.
Dal punto di vista dell'esperienza del cliente, evitare reclami da parte dei clienti causati da prodotti di qualità inferiore.
18. È difficile utilizzare una selezionatrice ponderale o un metal detector?
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Le nostre macchine sono dotate di touch screen e menu intuitivi, che rendono il funzionamento molto semplice.
19. Quali sono i tempi di consegna?
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Normalmente, i nostri tempi di consegna sono di circa 20-45 giorni. Tuttavia, per esigenze o soluzioni particolari, contatteremo preventivamente il reparto produzione prima di comunicare i tempi di consegna al cliente.
20. Quali sono i tuoi vantaggi?
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Siamo specializzati nella produzione di selezionatrici ponderali e metal detector. Con oltre 14 anni di esperienza, la nostra solidità e il nostro servizio sono affidabili. I nostri tecnici vantano oltre 10 anni di esperienza e tutte le macchine vengono sottoposte a un collaudo finale prima della spedizione per garantirne la stabilità.
21. Voglio rilevare XX, il peso è XX, potete fornirmi una bilancia di controllo o un metal detector?
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Deve conoscere maggiori dettagli, come le dimensioni del pacco, la velocità, la precisione e poi consigliarti il modello più adatto.
22. Quali materiali vengono utilizzati per la macchina?
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Telaio in acciaio inox 304, nastro trasportatore per uso alimentare. Design modulare, facile da installare, manutenere e pulire.
23. La macchina è dotata di un sistema di allarme?
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Facoltativo. Quando viene rilevato un prodotto non idoneo, scatta automaticamente un allarme e viene visualizzata una spia luminosa a tre colori.
24. Hai un manuale in inglese?
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Naturalmente è disponibile personale professionale per la comunicazione video.
25. È possibile impostare il touch screen in spagnolo/portoghese/o altre lingue?
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I nostri touch screen sono disponibili principalmente in 2 lingue. Se il cliente richiede una lingua diversa, saremo lieti di assisterlo con la traduzione.