Máte ešte nejaké otázky?
To je v poriadku. Radi im odpovieme.
1. Ste výrobca alebo obchodník?
+
Sme výrobca a nachádzame sa v Šanghaji v Číne. Máme vlastný dizajnérsky tím pre návrh produktov.
2. Aký je váš hlavný produkt a aký je váš hlavný zahraničný trh?
+
Naše hlavné produkty sú kontrolné váhy, detektory kovov, etiketovacie stroje, kombinované kontrolné váhy a detektory kovov. Naše hlavné zahraničné trhy sú Ázia, Severná Amerika, Európa, Afrika, Rusko, Sibír, Vnútorné Mongolsko, Vietnam, Mjanmarsko a juhovýchodná Ázia.
3. Ako vám môžem dôverovať pri prvom podnikaní?
+
Venujte prosím pozornosť našej obchodnej licencii a certifikátu uvedenému vyššie. Ak nám nedôverujete, môžeme využiť služby Alibaba Trade Assurance Services. Ochránia vaše finančné prostriedky počas celej obchodnej fázy.
4. Aké sú výhody vašich strojov? A ako môžem veriť kvalite vášho produktu?
+
Najvyššia presnosť (rozpätie chyby) našich produktov môže dosiahnuť ± 0,05 g a najvyššia rýchlosť môže dosiahnuť 300 ks/min. Všetky naše elektronické súčiastky zariadení používajú medzinárodne známe značky.
5. Aké sú požiadavky vašej spoločnosti na platobné podmienky?
+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, medzinárodná kreditná karta.
6. Aká je dodacia lehota pre vaše mechanické zariadenia?
+
Za normálnych okolností je dodacia lehota pre zariadenia (štandardné stroje) do 3-7 dní od prijatia zálohy (okrem neštandardných strojov a špeciálnych okolností).
7. Aký druh dopravy by ste mohli zabezpečiť? A ste schopní včas aktualizovať informácie o výrobnom procese po zadaní našej objednávky?
+
Námorná doprava, letecká doprava a medzinárodná expresná doprava. Po potvrdení vašej objednávky vás budeme priebežne informovať o výrobných detailoch prostredníctvom e-mailov a fotografií.
8. Poskytujete kovové diely produktu a poskytujete nám technické poradenstvo?
+
Môžeme vám poskytnúť opotrebiteľné diely, napríklad remeň motora, demontážny nástroj (zdarma). A vieme vám poskytnúť technické poradenstvo. Náš technický personál vám môže poskytnúť technické poradenstvo aj v zahraničí.
9. Aká je vaša záruka?
+
12-mesačná bezplatná záruka, doživotná údržba.
10. Prijímate logo zákazníka a prispôsobujete ho?
+
Prijímame druhy prispôsobených a log všetkých našich produktov pre zákazníkov.
11. Ako nainštalovať nový stroj?
+
Náš stroj sa ľahko inštaluje; poskytujeme vám tiež veľmi podrobný návod na obsluhu a inštalačné video. V prípade potreby zabezpečíme technických inžinierov, ktorí poskytnú služby v zahraničí. Náklady hradíme so zákazníkom.
12. Zabezpečíte personál, ktorý nás pri kúpe vášho mechanického zariadenia naučí, ako ho obsluhovať?
+
Áno, poskytneme podrobné návody na obsluhu a online pokyny, aby sa vaši operátori oboznámili s technológiou. Ak sa počas používania vyskytnú nejaké problémy, čo najskôr ich vyriešime.
13. Ako riešiť problémy počas používania stroja?
+
Máme špecializovaný tím popredajných služieb, ktorý je kedykoľvek pripravený riešiť problémy zákazníkov. Najprv nám zákazníci môžu opísať problém e-mailom alebo telefonicky. Niekedy potrebujeme, aby ste poskytli obrázky a videá problému, ktoré môžu naši technickí inžinieri použiť. Po zistení problému s vami v krátkom čase preberieme a poskytneme vám najefektívnejšie riešenie. V prípade potreby zabezpečíme návštevu vášho závodu našimi najskúsenejšími inžiniermi, ktorí čo najskôr vyriešia váš problém.
14. Kedy bola založená spoločnosť Shanghai Shigan?
+
Spoločnosť Shanghai Shigan bola založená v roku 2001 a máme približne 20 rokov skúseností s automatickými kontrolnými váhami a digitálnymi detektormi kovov.
15. Ako si vybrať najlepšieho výrobcu kontrolných váh a digitálnych detektorov kovov v Číne?
+
Výrobca vášho stroja by vám mal poskytnúť konkurencieschopné ceny strojov a kvalitné služby inštalácie a náhradných dielov.
Výrobca vášho stroja by mal byť schopný s vami viesť hladký rozhovor a plne pochopiť potreby vášho produktu.
Výrobca vášho stroja by mal poskytovať ďalšie služby, ako sú exportné údaje, objednávanie prepravného priestoru, inštalácia, uvedenie do prevádzky a náhradné diely.
16. Čo by ste mali pred kúpou informovať výrobcu kontrolnej váhy alebo detektora kovov?
+
Najprv musíte predstaviť svoj produkt. Napríklad veľkosť a tvar balenia atď.
Po druhé, musíte sa podeliť o svoje špecifické požiadavky. Napríklad rýchlosť, presnosť, šírku dopravného pásu atď.
17. Ako vám môžeme poskytnúť riešenia pre kontrolné váhy a detektory kovov?
+
Z ekonomického hľadiska vám kontrolné váhy a detektory kovov môžu pomôcť ušetriť náklady a zvýšiť efektivitu.
Z hľadiska zákazníckej skúsenosti sa vyhýbajte sťažnostiam zákazníkov spôsobeným nekvalitnými produktmi.
18. Je ťažké obsluhovať kontrolnú váhu alebo detektor kovov?
+
Naše stroje používajú dotykové obrazovky a užívateľsky prívetivé menu, vďaka čomu je obsluha veľmi jednoduchá.
19. Aká je dodacia lehota?
+
Naša dodacia lehota je zvyčajne 20 až 45 dní. V prípade špeciálnych požiadaviek alebo riešení však najskôr komunikujeme s výrobným oddelením a až potom zákazníkovi poskytneme dodaciu lehotu.
20. Aké sú vaše výhody?
+
Špecializujeme sa na výrobu kontrolných váh a detektorov kovov. S viac ako 14-ročnými skúsenosťami sú naša stabilita a servis dôveryhodní. Naši technici majú viac ako 10 rokov skúseností a všetky stroje pred odoslaním absolvujú záverečnú kontrolu, aby sa zabezpečila ich stabilita.
21. Chcem zistiť XX, hmotnosť je XX, môžete mi dať kontrolnú váhu alebo detektor kovov?
+
Potrebuje poznať viac detailov, ako je veľkosť balenia, rýchlosť, presnosť, a potom vám odporučiť najvhodnejší model.
22. Aké materiály sa používajú na výrobu stroja?
+
Rám z nehrdzavejúcej ocele 304, dopravný pás potravinárskej kvality. Modulárny dizajn, jednoduchá inštalácia, údržba a čistenie.
23. Má stroj poplašný systém?
+
Voliteľné. Keď sa zistí nekvalifikovaný produkt, automaticky sa spustí alarm a zobrazí sa trojfarebné svetelné varovanie.
24. Máte anglický manuál?
+
Samozrejme, k dispozícii je profesionálny personál pre videokomunikáciu.
25. Dá sa dotyková obrazovka nastaviť na španielčinu/portugalčinu/alebo iné jazyky?
+
Naše dotykové obrazovky sú dostupné prevažne v 2 jazykoch. Ak zákazník požaduje iný jazyk, pomôžeme mu s prekladom.