আপনার কি এখনও কোনো প্রশ্ন আছে?
ঠিক আছে। আমরা আনন্দের সাথেই সেগুলোর উত্তর দেব।
১. আপনি কি উৎপাদক না ব্যবসায়ী?
+
আমরা একটি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান এবং আমাদের অবস্থান চীনের সাংহাইতে। পণ্য ডিজাইনের জন্য আমাদের নিজস্ব ডিজাইন টিম রয়েছে।
২. আপনার প্রধান পণ্য কী এবং আপনার প্রধান বৈদেশিক বাজার কোনটি?
+
আমাদের প্রধান পণ্যগুলো হলো চেকওয়েইজার, মেটাল ডিটেক্টর, ওজন ও লেবেলিং মেশিন এবং চেকওয়েইজার ও মেটাল ডিটেক্টর কম্বো। আমাদের প্রধান বৈদেশিক বাজারগুলো হলো এশিয়া, উত্তর আমেরিকা, ইউরোপ, আফ্রিকা, রাশিয়া, সাইবেরিয়া, ইনার মঙ্গোলিয়া, ভিয়েতনাম, মায়ানমার এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া।
৩. প্রথমবারের মতো ব্যবসা করার ক্ষেত্রে আমি আপনাকে কীভাবে বিশ্বাস করতে পারি?
+
অনুগ্রহ করে উপরে দেওয়া আমাদের ব্যবসায়িক লাইসেন্স এবং সার্টিফিকেটটি মনোযোগ সহকারে দেখুন। যদি আপনি আমাদের উপর আস্থা না রাখেন, তাহলে আপনি আলিবাবা ট্রেড অ্যাসিওরেন্স সার্ভিস ব্যবহার করতে পারেন। এটি লেনদেনের সম্পূর্ণ পর্যায় জুড়ে আপনার তহবিলকে সুরক্ষিত রাখবে।
৪. আপনাদের মেশিনগুলোর সুবিধাগুলো কী কী? এবং আমি আপনাদের পণ্যের গুণমানের ওপর কীভাবে বিশ্বাস করতে পারি?
+
আমাদের পণ্যগুলির সর্বোচ্চ নির্ভুলতা (ত্রুটির মাত্রা) ±০.০৫ গ্রাম এবং সর্বোচ্চ গতি প্রতি মিনিটে ৩০০টি পর্যন্ত হতে পারে। আমাদের যন্ত্রপাতির সমস্ত ইলেকট্রনিক যন্ত্রাংশ আন্তর্জাতিক খ্যাতিসম্পন্ন ব্র্যান্ডের হয়ে থাকে।
৫. অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোম্পানির অনুরোধগুলো কী?
+
টিটি, এল/সি, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, মানিগ্রাম, পেপ্যাল, আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড।
৬. আপনাদের যান্ত্রিক সরঞ্জাম সরবরাহের সময়সীমা কী?
+
সাধারণ পরিস্থিতিতে, আমানত পাওয়ার পর ৩-৭ দিনের মধ্যে সরঞ্জাম (স্ট্যান্ডার্ড মেশিন) সরবরাহ করা হয় (নন-স্ট্যান্ডার্ড মেশিন এবং বিশেষ পরিস্থিতি ব্যতীত)।
৭. আপনারা কী ধরনের পরিবহন ব্যবস্থা প্রদান করতে পারেন? এবং আমাদের অর্ডার দেওয়ার পর আপনারা কি সময়মতো উৎপাদন প্রক্রিয়ার তথ্য হালনাগাদ করতে সক্ষম?
+
সমুদ্রপথে পরিবহন, আকাশপথে পরিবহন এবং আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস। এবং আপনার অর্ডার নিশ্চিত করার পর, আমরা আপনাকে ইমেল এবং ছবির মাধ্যমে উৎপাদনের বিস্তারিত তথ্য জানাতে থাকব।
৮. আপনারা কি পণ্যের ধাতব যন্ত্রাংশ এবং প্রযুক্তিগত নির্দেশনা সরবরাহ করেন?
+
ক্ষয়যোগ্য যন্ত্রাংশ, যেমন মোটর বেল্ট, এবং খোলার সরঞ্জাম (বিনামূল্যে) আমরা সরবরাহ করতে পারি। এবং আমরা আপনাকে প্রযুক্তিগত নির্দেশনা দিতে পারি। আমাদের কারিগরি কর্মীরা আপনাকে প্রযুক্তিগত নির্দেশনা প্রদানের জন্য বিদেশেও যেতে পারেন।
৯. আপনাদের ওয়ারেন্টির মেয়াদ কত দিন?
+
১২ মাসের ফ্রি ওয়ারেন্টি, আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ।
১০. আপনারা কি গ্রাহকের লোগো এবং কাস্টমাইজেশন গ্রহণ করেন?
+
আমরা গ্রাহকদের জন্য আমাদের সকল পণ্যে বিভিন্ন ধরনের কাস্টমাইজেশন এবং লোগো গ্রহণ করে থাকি।
১১. নতুন মেশিন কীভাবে ইনস্টল করবেন?
+
আমাদের মেশিনের ডিজাইনটি ইনস্টল করা সহজ; আমরা আপনাকে একটি অত্যন্ত বিস্তারিত অপারেশন ম্যানুয়াল এবং ইনস্টলেশন ভিডিওও সরবরাহ করি। প্রয়োজনে, আমরা বিদেশে পরিষেবা প্রদানের জন্য কারিগরি প্রকৌশলীদের ব্যবস্থা করব। আমরা গ্রাহকের সাথে এর খরচ ভাগ করে নেব।
১২. আপনার যান্ত্রিক সরঞ্জাম কেনার সময়, আপনি কি আমাদের তা পরিচালনা করার পদ্ধতি শেখানোর জন্য কর্মীর ব্যবস্থা করবেন?
+
হ্যাঁ, আপনার অপারেটররা যাতে শিখতে পারে, তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা বিস্তারিত অপারেশন ম্যানুয়াল এবং অনলাইন নির্দেশিকা প্রদান করব। ব্যবহারের সময় কোনো সমস্যা হলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তার সমাধান প্রদান করা হবে।
১৩. মেশিন ব্যবহারের সময় সমস্যাগুলো কীভাবে সমাধান করবেন?
+
আমাদের একটি নিবেদিত বিক্রয়োত্তর সেবা দল রয়েছে, যারা গ্রাহকদের যেকোনো সময় সমস্যা সমাধানের জন্য প্রস্তুত। প্রথমত, গ্রাহকরা ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে সমস্যাটি বর্ণনা করতে পারেন; কখনও কখনও আমাদের কারিগরি প্রকৌশলীদের পর্যালোচনার জন্য আপনার সমস্যার ছবি এবং ভিডিওর প্রয়োজন হয়। সমস্যাটি শনাক্ত করার পর, আমরা আলোচনা করে অল্প সময়ের মধ্যে আপনাকে সবচেয়ে কার্যকর সমাধান প্রদান করব। প্রয়োজনে, আমরা সবচেয়ে অভিজ্ঞ প্রকৌশলীদের আপনার কারখানায় পরিদর্শনের ব্যবস্থা করব এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করব।
১৪. সাংহাই শিগান কবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল?
+
সাংহাই শিগান ২০০১ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়। অটোমেটিক চেকওয়েইয়ার এবং ডিজিটাল মেটাল ডিটেক্টর বিষয়ে আমাদের প্রায় ২০ বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে।
১৫. চীনে সেরা চেকওয়েইয়ার ও ডিজিটাল মেটাল ডিটেক্টর প্রস্তুতকারক কীভাবে নির্বাচন করবেন?
+
আপনার মেশিন প্রস্তুতকারকের উচিত আপনাকে প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে মেশিন সরবরাহ করা এবং ভালো স্থাপন ও খুচরা যন্ত্রাংশ পরিষেবা প্রদান করা।
আপনার মেশিন প্রস্তুতকারকের উচিত আপনার সাথে সাবলীলভাবে আলোচনা করতে পারা এবং আপনার পণ্যের চাহিদাগুলো সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারা।
আপনার মেশিন প্রস্তুতকারকের উচিত রপ্তানি তথ্য, শিপিং স্পেস অর্ডার করা, ইনস্টলেশন, কমিশনিং এবং খুচরা যন্ত্রাংশের মতো অতিরিক্ত পরিষেবাগুলো প্রদান করা।
১৬. চেকওয়েইয়ার বা মেটাল ডিটেক্টর কেনার আগে প্রস্তুতকারককে কী জানানো উচিত?
+
প্রথমে আপনাকে আপনার পণ্যের পরিচিতি দিতে হবে। যেমন, প্যাকেজিংয়ের আকার ও আকৃতি ইত্যাদি।
দ্বিতীয়ত, আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলো জানাতে হবে। যেমন, গতি, নির্ভুলতা, কনভেয়র বেল্টের প্রস্থ ইত্যাদি।
১৭. আপনাকে কীভাবে চেকওয়েইয়ার এবং মেটাল ডিটেক্টর সমাধান প্রদান করা যায়?
+
অর্থনৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে, চেকওয়েইয়ার এবং মেটাল ডিটেক্টর আপনাকে খরচ বাঁচাতে ও কর্মদক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে।
গ্রাহক অভিজ্ঞতার দৃষ্টিকোণ থেকে, নিম্নমানের পণ্যের কারণে সৃষ্ট গ্রাহক অভিযোগ এড়িয়ে চলুন।
১৮. চেকওয়েইয়ার বা মেটাল ডিটেক্টর চালানো কি কঠিন?
+
আমাদের মেশিনগুলোতে টাচ স্ক্রিন ও ব্যবহারবান্ধব মেনু থাকায় এগুলোর পরিচালনা খুবই সহজ।
১৯. ডেলিভারির সময় কত?
+
সাধারণত, আমাদের ডেলিভারির সময় প্রায় ২০ থেকে ৪৫ দিন। কিন্তু কিছু বিশেষ চাহিদা বা সমাধানের ক্ষেত্রে, গ্রাহককে ডেলিভারির সময় জানানোর আগে আমরা প্রথমে উৎপাদন বিভাগের সাথে আলোচনা করব।
২০. আপনার সুবিধাগুলো কী কী?
+
আমরা চেকওয়েইয়ার এবং মেটাল ডিটেক্টর উৎপাদনে বিশেষজ্ঞ। ১৪ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, আমাদের স্থিতিশীলতা এবং পরিষেবা নির্ভরযোগ্য। আমাদের টেকনিশিয়ানদের ১০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার জন্য চালানের আগে সমস্ত মেশিনের চূড়ান্ত পরীক্ষা করা হয়।
২১. আমি XX শনাক্ত করতে চাই, এর ওজন XX, আপনি কি আমাকে একটি চেকওয়েইয়ার বা মেটাল ডিটেক্টর দিতে পারবেন?
+
প্যাকেজের আকার, গতি, নির্ভুলতার মতো আরও বিস্তারিত তথ্য জানার প্রয়োজন রয়েছে, এরপরই এটি আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত মডেলটির সুপারিশ করবে।
২২. যন্ত্রটি তৈরিতে কী কী উপকরণ ব্যবহার করা হয়?
+
৩০৪ স্টেইনলেস স্টিলের ফ্রেম, ফুড গ্রেড কনভেয়র বেল্ট। মডিউলার ডিজাইন, যা স্থাপন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিষ্কার করা সহজ।
২৩. মেশিনটিতে কি অ্যালার্ম সিস্টেম আছে?
+
ঐচ্ছিক। কোনো অযোগ্য পণ্য শনাক্ত হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যালার্ম বাজায় এবং তিন রঙের আলোক সতর্কবার্তা প্রদর্শন করে।
২৪. আপনার কাছে কি কোনো ইংরেজি ম্যানুয়াল আছে?
+
অবশ্যই, ভিডিও যোগাযোগের জন্য পেশাদার কর্মী রয়েছেন।
২৫. টাচ স্ক্রিনটি কি স্প্যানিশ/পর্তুগিজ বা অন্য কোনো ভাষায় সেট করা যায়?
+
আমাদের টাচ স্ক্রিনগুলো প্রধানত দুটি ভাষায় পাওয়া যায়। গ্রাহকের অন্য কোনো ভাষার প্রয়োজন হলে, আমরা অনুবাদে সহায়তা করব।




