Heeft u nog vragen?
Dat is prima. We beantwoorden ze graag.
1. Bent u fabrikant of handelaar?
+
Wij zijn fabrikant en gevestigd in Shanghai, China. We hebben een eigen ontwerpteam voor het productontwerp.
2. Wat is uw belangrijkste product en wat is uw belangrijkste buitenlandse afzetmarkt?
+
Onze belangrijkste producten zijn controlewegers, metaaldetectoren, weeg- en etiketteermachines, combinaties van controlewegers en metaaldetectoren. Onze belangrijkste buitenlandse markten zijn Azië, Noord-Amerika, Europa, Afrika, Rusland, Siberië, Binnen-Mongolië, Vietnam, Myanmar en Zuidoost-Azië.
3. Hoe kan ik u voor het eerst vertrouwen bij het zakendoen?
+
Let op onze bedrijfslicentie en het certificaat hierboven. Als u ons niet vertrouwt, kunnen we Alibaba Trade Assurance Services inschakelen. Dit beschermt uw geld gedurende de gehele handelsfase.
4. Wat zijn de voordelen van uw machines? En hoe kan ik vertrouwen op de kwaliteit van uw product?
+
De hoogste precisie (met een foutmarge) van onze producten is ±0,05 g en de hoogste snelheid is 300 stuks/min. Al onze elektronische onderdelen zijn van internationaal bekende merken.
5. Wat zijn de gewenste betalingsvoorwaarden van uw bedrijf?
+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, Internationale creditcard.
6. Wat is de levertijd voor uw mechanische apparatuur?
+
De levertijd voor apparatuur (standaardmachines) bedraagt normaal gesproken 3 tot 7 dagen na ontvangst van de aanbetaling (met uitzondering van niet-standaardmachines en bijzondere omstandigheden).
7. Welk soort transport kunt u leveren? En kunt u de informatie over het productieproces tijdig bijwerken nadat u onze bestelling heeft geplaatst?
+
Zeevracht, luchtvracht en internationale expresverzending. Nadat u uw bestelling heeft bevestigd, houden we u op de hoogte van de productiedetails via e-mail en foto's.
8. Levert u metalen onderdelen en geeft u ons technische begeleiding?
+
Wij kunnen slijtdelen leveren, zoals de aandrijfriem van een motor en (gratis) demontagegereedschap. Ook kunnen wij u technische begeleiding bieden. Onze technische medewerkers kunnen naar het buitenland gaan om u technische begeleiding te bieden.
9. Hoe lang duurt uw garantie?
+
12 maanden gratis garantie, levenslang onderhoud.
10. Accepteert u klantlogo's en maatwerk?
+
Wij accepteren op maat gemaakte producten en logo's voor al onze klanten.
11. Hoe installeer ik een nieuwe machine?
+
Ons machineontwerp is eenvoudig te installeren. We leveren u ook een zeer gedetailleerde handleiding en installatievideo. Indien nodig zorgen we ervoor dat technici in het buitenland diensten kunnen leveren. De kosten delen we met de klant.
12. Zorgt u ervoor dat er personeel aanwezig is dat ons kan leren hoe we uw mechanische apparatuur moeten bedienen wanneer u deze koopt?
+
Ja, we bieden gedetailleerde bedieningshandleidingen en online begeleiding om ervoor te zorgen dat uw operators leren werken. Mochten er tijdens het gebruik problemen optreden, dan zorgen we zo snel mogelijk voor een oplossing.
13. Hoe los je problemen op tijdens het gebruik van de machine?
+
We hebben een toegewijd aftersalesteam dat klaarstaat om problemen voor klanten op elk moment op te lossen. Klanten kunnen het probleem eerst per e-mail of telefoon aan ons voorleggen. Soms vragen we u om foto's en video's van het probleem te sturen, zodat onze technici deze kunnen raadplegen. Nadat we het probleem hebben ontdekt, bespreken we dit en bieden we u binnen korte tijd de meest effectieve oplossing. Indien nodig laten we de meest ervaren technici uw fabriek bezoeken om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
14. Wanneer werd Shanghai Shigan opgericht?
+
Shanghai Shigan is opgericht in 2001 en wij hebben ongeveer 20 jaar ervaring op het gebied van automatische controlewegers en digitale metaaldetectoren.
15. Hoe kiest u de beste fabrikant van controlewegers en digitale metaaldetectoren in China?
+
Uw machinefabrikant moet u concurrerende machineprijzen en een goede installatie- en reserveonderdelenservice bieden.
De fabrikant van uw machine moet een soepel gesprek met u kunnen voeren en de behoeften van uw product volledig begrijpen.
Uw machinefabrikant moet aanvullende diensten leveren, zoals het exporteren van gegevens, het bestellen van verzendruimte, installatie, inbedrijfstelling en reserveonderdelen.
16. Wat moet u de fabrikant van uw controleweger of metaaldetector vertellen voordat u er een koopt?
+
Eerst moet je je product introduceren. Denk bijvoorbeeld aan de afmetingen en vorm van de verpakking, enzovoort.
Ten tweede moet u uw specifieke vereisten delen, zoals snelheid, nauwkeurigheid, transportbandbreedte, enzovoort.
17. Hoe kunnen wij u oplossingen voor controlewegers en metaaldetectoren bieden?
+
Vanuit economisch oogpunt kunnen controlewegers en metaaldetectoren u helpen kosten te besparen en de efficiëntie te verbeteren.
Vanuit het perspectief van de klantervaring is het belangrijk om te voorkomen dat klanten klachten krijgen over producten van inferieure kwaliteit.
18. Is het moeilijk om een controleweger of metaaldetector te bedienen?
+
Onze machines zijn voorzien van touchscreens en gebruiksvriendelijke menu's, waardoor ze zeer eenvoudig te bedienen zijn.
19. Wat is de levertijd?
+
Normaal gesproken bedraagt onze levertijd ongeveer 20 tot 45 dagen. Voor speciale wensen of oplossingen overleggen we echter eerst met de productieafdeling voordat we de levertijd aan de klant doorgeven.
20. Wat zijn uw voordelen?
+
Wij zijn gespecialiseerd in de productie van controlewegers en metaaldetectoren. Met meer dan 14 jaar ervaring staan onze stabiliteit en service garant voor betrouwbaarheid. Onze technici hebben meer dan 10 jaar ervaring en alle machines worden vóór verzending aan een eindinspectie onderworpen om de stabiliteit te garanderen.
21. Ik wil XX detecteren, het gewicht is XX, kunt u mij een controleweger of metaaldetector geven?
+
Er moeten meer details bekend zijn, zoals de grootte van de verpakking, snelheid en nauwkeurigheid. Vervolgens kan het bedrijf het meest geschikte model voor u aanbevelen.
22. Welke materialen worden voor de machine gebruikt?
+
Frame van roestvrij staal 304, transportband geschikt voor levensmiddelen. Modulair ontwerp, eenvoudig te installeren, onderhouden en reinigen.
23. Heeft de machine een alarmsysteem?
+
Optioneel. Wanneer een niet-gekwalificeerd product wordt gedetecteerd, gaat er automatisch een alarm af en verschijnt er een waarschuwingslampje met drie kleuren.
24. Heb je een Engelstalige handleiding?
+
Uiteraard zijn er professionele medewerkers beschikbaar voor videocommunicatie.
25. Kan het touchscreen worden ingesteld op Spaans/Portugees/of andere talen?
+
Onze touchscreens zijn voornamelijk in twee talen beschikbaar. Mocht de klant een andere taal wensen, dan helpen we met de vertaling.