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Servizio

Al fine di garantire che i clienti possano utilizzare appieno i prodotti della nostra azienda e migliorare l'efficienza produttiva, Shanghai Shigan offre servizi completi di prevendita, vendita e post-vendita.
  • Servizio di prevendita xlp

    Servizio di prevendita

    • Analisi dei requisiti: comprendere le caratteristiche del settore, le esigenze di produzione, la precisione di pesatura e gli altri requisiti dei clienti, e fornire loro modelli di macchine adatti.

      Selezione delle attrezzature: Selezionare macchinari e attrezzature adatti alle esigenze del cliente in base alla sua capacità produttiva, alle dimensioni del prodotto, al range di pesatura e ad altri parametri.

      Installazione delle apparecchiature: Formare i clienti sulle modalità di installazione delle macchine per garantire un'installazione e un funzionamento stabili delle apparecchiature.

      Formazione degli operatori: Fornire ai clienti manuali operativi dettagliati e formare gli operatori per garantire che siano competenti nell'utilizzo delle apparecchiature.
    01
  • Nel servizio vendite8al

    Nel servizio di vendita

    • Collaudo delle apparecchiature: Prima di lasciare la fabbrica, eseguire molteplici operazioni di collaudo per garantire che le apparecchiature soddisfino i requisiti del cliente.

      Supporto tecnico: Fornire supporto tecnico ai clienti durante l'utilizzo delle apparecchiature e risolvere eventuali problemi che potrebbero riscontrare.
    02
  • post-assistenza n88

    Servizio post-vendita

    • Manutenzione delle attrezzature: Eseguire regolarmente la manutenzione delle attrezzature per garantirne il normale funzionamento.
      Risoluzione dei problemi: in caso di malfunzionamento del dispositivo, rispondere alle esigenze del cliente entro 24 ore e risolvere il problema.
      Sostituzione dei componenti: Fornire componenti originali di fabbrica per garantire una manutenzione tempestiva delle apparecchiature.
      Aggiornamento tecnico: Fornire servizi di aggiornamento tecnico per le apparecchiature in base alle esigenze del cliente, al fine di migliorarne le prestazioni.
      Monitoraggio regolare: comprendere regolarmente l'utilizzo da parte dei clienti, raccogliere feedback e migliorare continuamente la qualità del prodotto e il livello del servizio post-vendita.
      Aggiornamento della formazione: Fornire servizi di aggiornamento della formazione per consentire agli operatori di migliorare le proprie competenze operative in base alle esigenze del cliente.
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Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. offre un servizio completo di prevendita, vendita e post-vendita, fondamentale per garantire la massima efficacia delle apparecchiature. Dall'analisi delle esigenze pre-vendita, alla selezione delle apparecchiature e alla formazione per l'installazione, fino alla manutenzione post-vendita, alla risoluzione dei problemi, agli aggiornamenti tecnici e ad altri aspetti, tuteliamo a 360 gradi gli interessi del cliente e miglioriamo la sua soddisfazione.
Prima della vendita
In vendita
Assistenza post-vendita
Servizio di consulenza
Quando riceviamo richieste, rispondiamo immediatamente via e-mail, telefono o videoconferenza. Dopo aver compreso a fondo le esigenze del cliente, forniremo risposte e soluzioni professionali personalizzate.
Servizio di consulenza
Servizio di consulenza 1pht

Soluzione di personalizzazione

Progettazione, presentazione delle prestazioni, accordo tecnico, firma del contratto, collaudo in produzione e produzione personalizzata in base alle vostre esigenze. I nostri ingegneri professionisti vi forniranno suggerimenti dettagliati per la selezione dei prodotti, garantendo elevata produttività e bassi costi, assicurandovi di scegliere l'attrezzatura più adatta alle vostre necessità produttive.

Servizio di consulenza2nmp
Servizio di consulenza3f9h
Servizio di consulenza46d1
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In vendita

● Ricevere gli ordini, organizzare i piani di produzione e garantire la consegna puntuale delle attrezzature.
● Fornire ai clienti video di ispezione e collaudo della qualità
● Fornire formazione sull'uso e la manutenzione per garantire che i clienti possano utilizzare e mantenere le apparecchiature correttamente.

01
Cliente
ordini
Ordine
revisione
Acquistare
ordine
Ordine
produzione
Segnalazione di debug
Installazione e messa in servizio
Controllo qualità
Imballaggio delle attrezzature
Scatola
spedizione

Assistenza post-vendita

● Garanzia: Offriamo un periodo di garanzia gratuito di un anno. Durante il periodo di garanzia, in caso di malfunzionamento della macchina, faremo del nostro meglio per risolverlo entro 24 ore.

● Pezzi di ricambio: Se è necessario sostituire dei pezzi di ricambio, li forniremo gratuitamente. Se il periodo di garanzia è scaduto, addebiteremo il costo dei pezzi di ricambio.

● Supporto tecnico: Offriamo supporto tecnico a vita per le nostre macchine. Tecnici professionisti forniscono servizi di installazione e manutenzione personalizzati online.

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