bizi tanıyın

Hizmet

Müşterilerin şirketimizin ürünlerinden tam olarak faydalanabilmelerini ve üretim verimliliğini artırabilmelerini sağlamak amacıyla Shanghai Shigan, eksiksiz satış öncesi, satış ve satış sonrası hizmetler sunmaktadır.

Satış öncesi hizmet
- Gereksinim analizi: Sektör özelliklerini, üretim ihtiyaçlarını, tartım doğruluğunu ve müşterilerin diğer gereksinimlerini anlayarak onlara uygun makine modelleri sunmak.
  
  Ekipman seçimi: Müşterilerin üretim kapasitesi, ürün boyutu, tartım aralığı ve diğer parametrelere göre uygun makine ve ekipmanları seçin.
  
  Ekipman kurulumu: Ekipmanların istikrarlı bir şekilde kurulmasını ve çalışmasını sağlamak için müşterilere makinelerin nasıl kurulacağı konusunda eğitim verin.
  
  Operatörlerin eğitimi: Müşterilere ayrıntılı kullanım kılavuzları sağlayın, operatörlerin ekipmanı kullanmada yetkin olmalarını sağlamak için eğitim verin.
01
Satış hizmetinde
- Ekipman hata ayıklaması: Fabrikadan çıkmadan önce, ekipmanın müşteri gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için birden fazla hata ayıklama işlemi gerçekleştirin.
  
  Teknik destek: Müşterilere ekipmanın kullanımı sırasında teknik destek sağlamak ve karşılaşabilecekleri sorunları çözmek.
02
Satış sonrası hizmet
- Ekipman bakımı: Normal çalışmasını sağlamak için ekipmanın düzenli bakımını yapın.
  Sorun Giderme: Cihaz arızalanırsa, müşteri ihtiyaçlarına 24 saat içinde yanıt verin ve sorunu giderin.
  
  Parça değişimi: Ekipman bakımının zamanında yapılmasını sağlamak için orijinal fabrika parçaları kullanın.
  
  Teknik yükseltme: Ekipman performansını artırmak için müşteri ihtiyaçlarına göre ekipmanlara yönelik teknik yükseltme hizmetleri sunmak.
  Düzenli takip: Müşteri kullanımını düzenli olarak anlayın, müşteri geri bildirimlerini toplayın ve ürün kalitesini ve satış sonrası hizmet seviyesini sürekli olarak iyileştirin.
  
  Eğitim güncellemesi: Müşteri ihtiyaçlarına göre operatörlerin operasyonel becerilerini geliştirmek için eğitim güncelleme hizmetleri sağlayın.
03

Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd., ekipmanın maksimum verimliliğini sağlamanın anahtarı olan eksiksiz satış öncesi, satış ve satış sonrası hizmetler sunmaktadır. Satış öncesi talep analizinden, ekipman seçimine, kurulum eğitimine, satış sonrası bakıma, sorun gidermeye, teknik yükseltmelere ve diğer hususlara kadar, müşteri çıkarlarını kapsamlı bir şekilde koruyor ve müşteri memnuniyetini artırıyoruz.

Satış Öncesi

İndirimde

Satış Sonrası

Danışmanlık Hizmeti

Gelen taleplere e-posta, telefon veya video konferans yoluyla derhal yanıt vereceğiz. Müşterinin ihtiyaçlarını derinlemesine anladıktan sonra, kişiselleştirilmiş profesyonel yanıtlar ve çözümler sunacağız.

Çözümü Özelleştirme

Proje tasarımı, performans tanıtımı, teknik anlaşma, sözleşme imzalanması, üretim testleri ve gereksinimlerinize göre özelleştirilmiş üretim. Profesyonel mühendislerimiz, yüksek verimlilik ve düşük maliyetle detaylı ürün seçimi önerileri sunarak, üretim ihtiyaçlarınıza en uygun ekipmanı seçmenizi sağlar.

010203

İndirimde

● Siparişleri almak, üretim planlarını düzenlemek ve ekipmanların zamanında teslimatını sağlamak.

● Müşterilere kalite kontrol ve test videoları sunmak

● Müşterilerin ekipmanı doğru şekilde kullanabilmeleri ve bakımını yapabilmeleri için işletme ve bakım eğitimi verin.

Kurulum ve devreye alma

Satış Sonrası

● Garanti: Bir yıl ücretsiz garanti süremiz bulunmaktadır. Garanti süresi boyunca makinede herhangi bir arıza meydana gelirse, 24 saat içinde sorunu çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

● Yedek parçalar: Değiştirilmesi gereken yedek parçalar varsa, bunları ücretsiz olarak temin edeceğiz. Garanti süresi aşılmışsa, yedek parçaların maliyet bedelini tahsil edeceğiz.

● Teknik Destek: Makinelerimiz için ömür boyu teknik destek sağlıyoruz. Profesyonel teknisyenlerimiz çevrimiçi olarak bire bir kurulum ve bakım hizmetleri sunmaktadır.

Hizmet

Satış öncesi hizmet

Satış hizmetinde

Satış sonrası hizmet

Çözümü Özelleştirme

İndirimde

Satış Sonrası

Leave Your Message