spoznajte nás

Služba

Aby sme zabezpečili, že zákazníci môžu plne využívať produkty našej spoločnosti a zlepšiť efektivitu výroby, spoločnosť Shanghai Shigan poskytuje kompletné predpredajné, predajné a popredajné služby.

Predpredajný servis
- Analýza požiadaviek: Pochopte charakteristiky odvetvia, výrobné potreby, presnosť váženia a ďalšie požiadavky zákazníkov a poskytnite im vhodné modely strojov.
  
  Výber zariadenia: Vyberte vhodné stroje a zariadenia pre zákazníkov na základe ich výrobnej kapacity, veľkosti produktu, rozsahu váženia a ďalších parametrov.
  
  Inštalácia zariadenia: Zaškolte zákazníkov v tom, ako inštalovať stroje, aby sa zabezpečila stabilná inštalácia a prevádzka zariadenia.
  
  Školenie operátorov: Poskytnite zákazníkom podrobné návody na obsluhu a zaškoľte operátorov, aby ste sa uistili, že ovládajú používanie zariadenia.
01
V predajnom servise
- Ladenie zariadenia: Pred opustením továrne vykonajte viacero ladení, aby ste sa uistili, že zariadenie spĺňa požiadavky zákazníka.
  
  Technická podpora: Poskytovať technickú podporu zákazníkom počas používania zariadenia a riešiť akékoľvek problémy, s ktorými sa môžu stretnúť.
02
Popredajný servis
- Údržba zariadenia: Pravidelne udržiavajte zariadenie, aby ste zabezpečili jeho normálnu prevádzku.
  Riešenie problémov: Ak zariadenie nefunguje správne, reagujte na potreby zákazníka do 24 hodín a odstráňte problém.
  
  Výmena komponentov: Poskytnite originálne továrenské komponenty, aby ste zabezpečili včasnú údržbu zariadenia.
  
  Technická modernizácia: Poskytovanie služieb technickej modernizácie zariadení na základe potrieb zákazníkov s cieľom zlepšiť ich výkon.
  Pravidelné sledovanie: Pravidelne porozumieť používaniu zákazníkmi, zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov a neustále zlepšovať kvalitu produktov a úroveň popredajného servisu.
  
  Modernizácia školení: Poskytovanie služieb modernizácie školení pre operátorov s cieľom zlepšiť ich prevádzkové zručnosti na základe potrieb zákazníkov.
03

Spoločnosť Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. poskytuje kompletné predpredajné, predajné a popredajné služby, ktoré sú kľúčom k zabezpečeniu maximálnej efektívnosti zariadení. Od analýzy dopytu pred predajom, výberu zariadení, školenia o inštalácii až po popredajnú údržbu, riešenie problémov, technické vylepšenia a ďalšie aspekty komplexne chránime záujmy zákazníkov a zvyšujeme ich spokojnosť.

Pred predajom

V predaji

Po predaji

Konzultačné služby

Keď dostaneme otázky, okamžite odpovieme e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom videokonferencie. Po dôkladnom pochopení potrieb zákazníka poskytneme profesionálne odpovede a riešenia na mieru.

Prispôsobenie riešenia

Návrh projektu, predstavenie výkonu, technická dohoda, podpis zmluvy, testovanie výroby a výroba na mieru podľa vašich požiadaviek. Profesionálni inžinieri vám poskytnú podrobné návrhy na výber produktov, vysoký výkon a nízke náklady, čím zabezpečia, že si vyberiete zariadenie, ktoré najlepšie vyhovuje vašim výrobným potrebám.

010203

V predaji

● Prijímať objednávky, zabezpečovať výrobné plány a zabezpečovať včasné dodanie zariadení.

● Poskytnite zákazníkom videá o kontrole a testovaní kvality

● Poskytovať školenia v oblasti prevádzky a údržby, aby zákazníci dokázali správne používať a udržiavať zariadenia.

Inštalácia a uvedenie do prevádzky

Po predaji

● Záruka: Ponúkame jednoročnú bezplatnú záruku. Ak sa počas záručnej doby vyskytne akákoľvek porucha stroja, vynaložíme maximálne úsilie na jej odstránenie do 24 hodín.

● Náhradné diely: Ak je potrebné vymeniť náhradné diely, poskytneme ich bezplatne. Ak je záručná doba prekročená, účtujeme si cenu náhradných dielov.

● Technická podpora: Pre naše stroje poskytujeme celoživotnú technickú podporu. Profesionálni technici poskytujú individuálne inštalačné a údržbárske služby online.

Služba

Predpredajný servis

V predajnom servise

Popredajný servis

Prispôsobenie riešenia

V predaji

Po predaji

Leave Your Message