cunoaște-ne

Serviciu

Pentru a ne asigura că toți clienții pot utiliza pe deplin produsele companiei noastre și pentru a îmbunătăți eficiența producției, Shanghai Shigan oferă servicii complete de pre-vânzare, în vânzări și post-vânzare.

Serviciu pre-vânzare
- Analiza cerințelor: Înțelegerea caracteristicilor industriei, a nevoilor de producție, a preciziei cântăririi și a altor cerințe ale clienților și furnizarea de modele de mașini adecvate.
  
  Selectarea echipamentelor: Selectați utilajele și echipamentele potrivite pentru clienți, în funcție de capacitatea lor de producție, dimensiunea produsului, intervalul de cântărire și alți parametri.
  
  Instalarea echipamentelor: Instruiți clienții cu privire la modul de instalare a mașinilor pentru a asigura instalarea și funcționarea stabilă a echipamentelor.
  
  Instruirea operatorilor: Furnizați clienților manuale de utilizare detaliate, instruiți operatorii pentru a vă asigura că sunt competenți în utilizarea echipamentului.
01
În serviciul de vânzări
- Depanarea echipamentului: Înainte de a părăsi fabrica, efectuați mai multe depanări pentru a vă asigura că echipamentul îndeplinește cerințele clientului.
  
  Suport tehnic: Oferirea de asistență tehnică clienților pe durata utilizării echipamentului și rezolvarea oricăror probleme pe care aceștia le-ar putea întâmpina.
02
Serviciu post-vânzare
- Întreținerea echipamentelor: Întrețineți periodic echipamentul pentru a asigura funcționarea sa normală.
  Depanare: Dacă dispozitivul funcționează defectuos, răspundeți nevoilor clientului în termen de 24 de ore și depanați.
  
  Înlocuirea componentelor: Asigurați componente originale din fabrică pentru a asigura întreținerea la timp a echipamentului.
  
  Modernizare tehnică: Furnizarea de servicii de modernizare tehnică pentru echipamente, în funcție de nevoile clienților, pentru a îmbunătăți performanța acestora.
  Urmărire regulată: Înțelegerea regulată a utilizării de către clienți, colectarea feedback-ului de la aceștia și îmbunătățirea continuă a calității produselor și a nivelului serviciilor post-vânzare.
  
  Actualizare a instruirii: Furnizarea de servicii de actualizare a instruirii pentru operatori, pentru a le îmbunătăți abilitățile operaționale în funcție de nevoile clienților.
03

Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. oferă servicii complete pre-vânzare, vânzări și post-vânzare, acestea fiind esențiale pentru asigurarea eficienței maxime a echipamentelor. De la analiza cererii pre-vânzare, selecția echipamentelor, instruirea pentru instalare, până la mentenanța post-vânzare, depanarea, modernizările tehnice și alte aspecte, protejăm în mod complet interesele clienților și îmbunătățim satisfacția acestora.

Înainte de vânzare

În vânzare

Post-vânzare

Serviciu de consultanță

Când primim întrebări, vom răspunde imediat prin e-mail, telefon sau videoconferință. După ce înțelegem în profunzime nevoile clientului, vom oferi răspunsuri și soluții profesionale personalizate.

Personalizarea soluției

Proiectarea proiectului, introducerea performanței, acordul tehnic, semnarea contractului, testarea producției și producție personalizată în funcție de cerințele dumneavoastră. Inginerii profesioniști vă oferă sugestii detaliate de selecție a produselor, cu randament ridicat și costuri reduse, asigurându-vă că alegeți echipamentul care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră de producție.

Serviciu de consultanță 3 zile pe săptămână și 9 ore pe săptămână

010203

În vânzare

● Preia comenzile, stabilește planurile de producție și asigură livrarea la timp a echipamentelor.

● Furnizarea clienților de videoclipuri de inspecție și testare a calității

● Oferirea de instruire privind operarea și întreținerea pentru a se asigura că clienții pot utiliza și întreține echipamentele corect.

Instalare și punere în funcțiune

Inspecția calității

Ambalarea echipamentelor

Cutie

Transport

Post-vânzare

● Garanție: Oferim o perioadă de garanție gratuită de un an. În perioada de garanție, dacă există vreo defecțiune a mașinii, vom face tot posibilul să o rezolvăm în termen de 24 de ore.

● Piese de schimb: Dacă există piese de schimb care trebuie înlocuite, le vom furniza gratuit. Dacă perioada de garanție este depășită, vom percepe prețul de cost al pieselor de schimb.

● Asistență tehnică: Oferim asistență tehnică pe tot parcursul vieții pentru mașinile noastre. Tehnicienii profesioniști oferă servicii individuale de instalare și întreținere online.

Serviciu

Serviciu pre-vânzare

În serviciul de vânzări

Serviciu post-vânzare

Personalizarea soluției

În vânzare

Post-vânzare

Leave Your Message