coneix-nos

Servei

Per tal de garantir que els clients puguin utilitzar plenament els productes de la nostra empresa i millorar l'eficiència de la producció, Shanghai Shigan ofereix serveis complets de prevenda, venda i postvenda.

Servei de prevenda
- Anàlisi de requisits: comprendre les característiques de la indústria, les necessitats de producció, la precisió del pesatge i altres requisits dels clients i proporcionar-los models de màquina adequats.
  
  Selecció d'equips: seleccioneu la maquinària i els equips adequats per als clients en funció de la seva capacitat de producció, la mida del producte, el rang de pesatge i altres paràmetres.
  
  Instal·lació d'equips: Formar els clients sobre com instal·lar màquines per garantir una instal·lació i un funcionament estables dels equips.
  
  Formació d'operadors: Proporcionar als clients manuals d'operació detallats i formar els operadors per garantir que siguin competents en l'ús de l'equip.
01
En servei de vendes
- Depuració de l'equip: Abans de sortir de fàbrica, realitzeu diverses depuracions per assegurar-vos que l'equip compleix els requisits del client.
  
  Suport tècnic: Proporcionar suport tècnic als clients durant l'ús de l'equip i resoldre qualsevol problema que puguin sorgir.
02
Servei postvenda
- Manteniment de l'equip: Feu un manteniment regular de l'equip per garantir el seu funcionament normal.
  Resolució de problemes: Si el dispositiu funciona malament, responeu a les necessitats del client en un termini de 24 hores i solucioneu el problema.
  
  Substitució de components: Proporcioneu components originals de fàbrica per garantir un manteniment puntual de l'equip.
  
  Actualització tècnica: oferir serveis d'actualització tècnica per a equips basats en les necessitats del client per millorar el rendiment dels equips.
  Seguiment regular: comprendre regularment l'ús dels clients, recollir comentaris dels clients i millorar contínuament la qualitat del producte i el nivell de servei postvenda.
  
  Actualització de la formació: Proporcionar serveis d'actualització de la formació als operadors per millorar les seves habilitats operatives en funció de les necessitats dels clients.
03

Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. ofereix serveis complets de prevenda, venda i postvenda, que són la clau per garantir la màxima eficàcia dels equips. Des de l'anàlisi de la demanda de prevenda, la selecció d'equips, la formació en instal·lació fins al manteniment postvenda, la resolució de problemes, les actualitzacions tècniques i altres aspectes, protegim integralment els interessos dels clients i millorem la satisfacció del client.

Abans de la venda

En venda

Postvenda

Servei de consultoria

Quan rebem consultes, respondrem immediatament per correu electrònic, telèfon o videoconferència. Després d'entendre a fons les necessitats del client, oferirem respostes i solucions professionals personalitzades.

Personalització de la solució

Disseny de projectes, introducció de rendiment, acord tècnic, signatura de contractes, proves de producció i producció personalitzada segons les vostres necessitats. Els enginyers professionals us proporcionen suggeriments detallats de selecció de productes, alt rendiment i baix cost, garantint que trieu l'equip que millor s'adapti a les vostres necessitats de producció.

010203

En venda

● Rebre comandes, organitzar plans de producció i garantir el lliurament puntual dels equips.

● Proporcionar als clients vídeos d'inspecció i proves de qualitat

● Proporcionar formació en funcionament i manteniment per garantir que els clients puguin utilitzar i mantenir els equips correctament.

Instal·lació i posada en marxa

Inspecció de qualitat

Embalatge d'equips

Caixa

enviament

Postvenda

● Garantia: Oferim un període de garantia gratuïta d'un any. Durant el període de garantia, si hi ha algun mal funcionament de la màquina, farem tot el possible per resoldre'l en un termini de 24 hores.

● Recanvis: Si hi ha recanvis que cal substituir, els proporcionarem gratuïtament. Si s'excedeix el període de garantia, cobrarem el preu de cost dels recanvis.

● Assistència tècnica: Oferim assistència tècnica de per vida per a les nostres màquines. Tècnics professionals ofereixen serveis d'instal·lació i manteniment personalitzats en línia.

Servei

Servei de prevenda

En servei de vendes

Servei postvenda

Personalització de la solució

En venda

Postvenda

Leave Your Message