запознайте се с нас

Услуга

За да гарантира, че клиентите могат да използват пълноценно продуктите на нашата компания и да подобрят ефективността на производството, Shanghai Shigan предоставя цялостно предпродажбено, временно и следпродажбено обслужване.

Предпродажбено обслужване
- Анализ на изискванията: Разберете характеристиките на индустрията, производствените нужди, точността на претегляне и други изисквания на клиентите и им предоставете подходящи модели машини.
  
  Избор на оборудване: Изберете подходящи машини и оборудване за клиентите въз основа на техния производствен капацитет, размер на продукта, диапазон на тегло и други параметри.
  
  Монтаж на оборудване: Обучете клиентите как да инсталират машини, за да осигурите стабилен монтаж и работа на оборудването.
  
  Обучение на оператори: Предоставяне на клиентите на подробни ръководства за експлоатация, обучение на оператори, за да се гарантира, че те умеят да използват оборудването.
01
В отдела за продажби
- Отстраняване на грешки в оборудването: Преди да напуснете фабриката, извършете множество грешки, за да се уверите, че оборудването отговаря на изискванията на клиента.
  
  Техническа поддръжка: Осигуряване на техническа поддръжка на клиентите по време на употреба на оборудването и решаване на всички проблеми, с които могат да се сблъскат.
02
Следпродажбено обслужване
- Поддръжка на оборудването: Редовно поддържайте оборудването, за да осигурите нормалната му работа.
  Отстраняване на неизправности: Ако устройството не работи правилно, отговорете на нуждите на клиента в рамките на 24 часа и отстранете неизправностите.
  
  Подмяна на компоненти: Осигурете оригинални фабрични компоненти, за да осигурите навременна поддръжка на оборудването.
  
  Техническо подобрение: Предоставяне на услуги за техническо подобрение на оборудване въз основа на нуждите на клиентите, за да се подобри производителността на оборудването.
  Редовно проследяване: Редовно разбиране на потреблението от клиентите, събиране на обратна връзка от клиентите и непрекъснато подобряване на качеството на продуктите и нивото на следпродажбено обслужване.
  
  Повишаване на обучението: Предоставяне на услуги за повишаване на обучението на операторите, за да се подобрят оперативните им умения въз основа на нуждите на клиентите.
03

Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. предоставя цялостно предпродажбено, продажбено и следпродажбено обслужване, което е ключът към осигуряване на максимална ефективност на оборудването. От предпродажбен анализ на търсенето, избор на оборудване, обучение за монтаж, до следпродажбена поддръжка, отстраняване на неизправности, технически подобрения и други аспекти, ние всеобхватно защитаваме интересите на клиентите и подобряваме тяхната удовлетвореност.

Преди продажба

В продажба

След продажба

Консултантски услуги

Когато получим запитвания, ще отговорим незабавно по имейл, телефон или видеоконферентна връзка. След като разберем задълбочено нуждите на клиента, ще предоставим персонализирани професионални отговори и решения.

Персонализиране на решението

Проектиране на проекта, представяне на резултатите, техническо споразумение, подписване на договор, производствени тестове и персонализирано производство според вашите изисквания. Професионалните инженери ви предоставят подробни предложения за избор на продукти, висока производителност и ниска цена, като гарантират, че ще изберете оборудването, което най-добре отговаря на вашите производствени нужди.

010203

В продажба

● Приемане на поръчки, организиране на производствени планове и осигуряване на навременна доставка на оборудване.

● Предоставяне на видеоклипове за проверка и тестване на качеството на клиентите

● Осигуряване на обучение по експлоатация и поддръжка, за да се гарантира, че клиентите могат да използват и поддържат оборудването правилно.

Отчет за отстраняване на грешки

Монтаж и въвеждане в експлоатация

Инспекция на качеството

Опаковка на оборудване

Кутия

доставка

След продажба

● Гаранция: Предлагаме едногодишен безплатен гаранционен период. По време на гаранционния период, ако възникне някаква неизправност на машината, ще направим всичко възможно да я отстраним в рамките на 24 часа.

● Резервни части: Ако има резервни части, които трябва да бъдат подменени, ние ще ги предоставим безплатно. Ако гаранционният срок е превишен, ще таксуваме себестойността на резервните части.

● Техническа поддръжка: Ние предлагаме доживотна техническа поддръжка за нашите машини. Професионални техници предоставят индивидуални услуги за инсталиране и поддръжка онлайн.

Услуга

Предпродажбено обслужване

В отдела за продажби

Следпродажбено обслужване

Персонализиране на решението

В продажба

След продажба

Leave Your Message