تعرف علينا

خدمة

من أجل ضمان أن العملاء يمكنهم الاستفادة الكاملة من منتجات شركتنا وتحسين كفاءة الإنتاج، توفر Shanghai Shigan خدمات ما قبل البيع الكاملة، في المبيعات، وخدمات ما بعد البيع.

خدمة ما قبل البيع
- تحليل المتطلبات: فهم خصائص الصناعة واحتياجات الإنتاج ودقة الوزن والمتطلبات الأخرى للعملاء، وتزويدهم بنماذج الماكينات المناسبة.
  
  اختيار المعدات: حدد الآلات والمعدات المناسبة للعملاء بناءً على قدرتهم الإنتاجية وحجم المنتج ونطاق الوزن والمعلمات الأخرى.
  
  تركيب المعدات: تدريب العملاء على كيفية تركيب الآلات لضمان التثبيت والتشغيل المستقر للمعدات.
  
  تدريب المشغلين: تزويد العملاء بأدلة تشغيل مفصلة، وتدريب المشغلين للتأكد من كفاءتهم في استخدام المعدات.
01
في خدمة المبيعات
- تصحيح أخطاء المعدات: قبل مغادرة المصنع، قم بإجراء تصحيحات متعددة للتأكد من أن المعدات تلبي متطلبات العملاء.
  
  الدعم الفني: تقديم الدعم الفني للعملاء أثناء استخدام المعدات، وحل أي مشاكل قد تواجههم.
02
خدمة ما بعد البيع
- صيانة المعدات: صيانة المعدات بانتظام لضمان عملها الطبيعي.
  استكشاف الأخطاء وإصلاحها: في حالة تعطل الجهاز، قم بالاستجابة لاحتياجات العملاء في غضون 24 ساعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  
  استبدال المكونات: توفير مكونات المصنع الأصلية لضمان صيانة المعدات في الوقت المناسب.
  
  الترقية الفنية: توفير خدمات الترقية الفنية للمعدات بناءً على احتياجات العملاء لتحسين أداء المعدات.
  المتابعة المنتظمة: فهم استخدام العملاء بانتظام، وجمع ملاحظات العملاء، وتحسين جودة المنتج ومستوى خدمة ما بعد البيع بشكل مستمر.
  
  ترقية التدريب: توفير خدمات ترقية التدريب للمشغلين لتحسين مهاراتهم التشغيلية بناءً على احتياجات العملاء.
03

توفر شركة Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. خدمات كاملة لما قبل البيع، والمبيعات، وما بعد البيع، وهو المفتاح لضمان أقصى قدر من الفعالية للمعدات. بدءًا من تحليل الطلب قبل البيع، واختيار المعدات، والتدريب على التركيب، وحتى صيانة ما بعد البيع، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والترقيات التقنية والجوانب الأخرى، فإننا نحمي مصالح العملاء بشكل شامل ونحسن رضا العملاء.

قبل البيع

في بيع

بعد البيع

خدمة استشارية

عندما نتلقى استفسارات، سنرد على الفور عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو مؤتمر الفيديو. بعد الفهم العميق لاحتياجات العميل، سنقدم إجابات وحلولًا احترافية مخصصة.

تخصيص الحل

تصميم المشروع، وتقديم الأداء، والاتفاقية الفنية، وتوقيع العقد، واختبار الإنتاج، والإنتاج المخصص وفقًا لمتطلباتك. يزودك المهندسون المحترفون باقتراحات مفصلة لاختيار المنتج، والإنتاج العالي والتكلفة المنخفضة، مما يضمن اختيار المعدات التي تناسب احتياجات الإنتاج الخاصة بك.