ソリューションのカスタマイズ
プロジェクトの設計、パフォーマンスの導入、技術契約、契約の締結、生産テスト、およびお客様の要件に応じたカスタマイズされた生産。 専門のエンジニアが詳細な製品選択の提案、高生産性、低コストを提供し、お客様の生産ニーズに最適な装置を確実に選択できるようにします。
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プレセールスサービス
- 要件分析: 業界の特性、生産ニーズ、計量精度、その他の顧客の要件を理解し、適切な機械モデルを提供します。機器の選択：生産能力、製品サイズ、計量範囲などのパラメータに基づいて、お客様に適した機械および機器を選択します。機器の設置: 機器の安定した設置と動作を確保するために、機械の設置方法について顧客にトレーニングします。オペレーターのトレーニング: 顧客に詳細な操作マニュアルを提供し、オペレーターが機器の使用に習熟できるようにトレーニングします。
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販売サービスでは
- 機器のデバッグ: 工場から出荷する前に、複数のデバッグを実行して、機器が顧客の要件を満たしていることを確認します。技術サポート: 機器の使用中に顧客に技術サポートを提供し、発生する可能性のある問題を解決します。
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アフターサービス
- 機器のメンテナンス: 機器が正常に動作するように定期的にメンテナンスを行ってください。トラブルシューティング: デバイスが故障した場合は、24 時間以内に顧客のニーズに対応し、トラブルシューティングを行います。コンポーネントの交換: タイムリーな機器メンテナンスを確実にするために、工場出荷時のコンポーネントを提供します。技術アップグレード: 機器の性能を向上させるため、顧客のニーズに基づいて機器の技術アップグレード サービスを提供します。定期的なフォローアップ：顧客の使用状況を定期的に把握し、顧客のフィードバックを収集し、製品の品質とアフターサービスレベルを継続的に向上させます。トレーニングのアップグレード: 顧客のニーズに基づいてオペレータの運用スキルを向上させるためのトレーニング アップグレード サービスを提供します。
- 機器のメンテナンス: 機器が正常に動作するように定期的にメンテナンスを行ってください。
Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. は、設備の最大限の効果を確保するための鍵となる、完全なプリセールス、販売、アフターサービスを提供します。 販売前の需要分析、機器の選定、設置トレーニングから販売後のメンテナンス、トラブルシューティング、技術アップグレードなどに至るまで、私たちは包括的に顧客の利益を守り、顧客満足度を向上させます。
コンサルティングサービス
お問い合わせをいただいた場合には、電子メール、電話、テレビ会議などで即時に対応させていただきます。 お客様のニーズを深く理解した上で、カスタマイズされた専門的な回答とソリューションを提供します。
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セール中
● 注文を受け取り、生産計画を手配し、機器をタイムリーに納品します。
● 顧客に品質検査とテストのビデオを提供する
● お客様が機器を正しく使用・保守できるよう、操作・保守の教育を実施します。
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販売後
●保証：1年間の無償保証期間がございます。 保証期間内に機械の故障がございましたら、24時間以内に全力で対応させていただきます。
● スペアパーツ：交換が必要なスペアパーツがある場合は、無償で提供いたします。 保証期間を過ぎた場合は、交換部品の実費を請求させていただきます。
● 技術サポート: 当社は機械に対して生涯にわたる技術サポートを提供します。 専門技術者がオンラインでマンツーマンの設置およびメンテナンスサービスを提供します。
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