познайомтеся з нами

Сервіс

Щоб забезпечити клієнтам повне використання продукції нашої компанії та підвищити ефективність виробництва, Shanghai Shigan надає повний спектр послуг з передпродажної підготовки, продажу та післяпродажного обслуговування.

Передпродажне обслуговування
- Аналіз вимог: Зрозумійте характеристики галузі, виробничі потреби, точність зважування та інші вимоги клієнтів, а також надайте їм відповідні моделі машин.
  
  Вибір обладнання: Виберіть відповідне обладнання та машини для клієнтів на основі їхньої виробничої потужності, розміру продукції, діапазону зважування та інших параметрів.
  
  Встановлення обладнання: Навчіть клієнтів встановлювати машини, щоб забезпечити стабільну установку та роботу обладнання.
  
  Навчання операторів: Надання клієнтам детальних інструкцій з експлуатації, навчання операторів, щоб переконатися, що вони вміють користуватися обладнанням.
01
У службі продажів
- Налагодження обладнання: Перед відправкою з заводу виконайте кілька налагоджень, щоб переконатися, що обладнання відповідає вимогам замовника.
  
  Технічна підтримка: Надавати технічну підтримку клієнтам під час використання обладнання та вирішувати будь-які проблеми, з якими вони можуть виникнути.
02
Післяпродажне обслуговування
- Технічне обслуговування обладнання: Регулярно обслуговуйте обладнання для забезпечення його нормальної роботи.
  Усунення несправностей: У разі несправності пристрою реагуйте на потреби клієнта протягом 24 годин та усувайте несправності.
  
  Заміна компонентів: Надання оригінальних заводських компонентів для забезпечення своєчасного технічного обслуговування обладнання.
  
  Технічна модернізація: Надання послуг з технічної модернізації обладнання відповідно до потреб клієнтів для покращення його продуктивності.
  Регулярний контроль: регулярно розуміти використання послуг клієнтами, збирати відгуки клієнтів та постійно покращувати якість продукції та рівень післяпродажного обслуговування.
  
  Підвищення кваліфікації: Надання послуг з підвищення кваліфікації операторів для покращення їхніх операційних навичок відповідно до потреб клієнтів.
03

Компанія «Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd.» надає повний комплекс послуг передпродажу, продажу та післяпродажного обслуговування, що є ключем до забезпечення максимальної ефективності обладнання. Від передпродажного аналізу попиту, вибору обладнання, навчання встановленню до післяпродажного обслуговування, усунення несправностей, технічної модернізації та інших аспектів, ми всебічно захищаємо інтереси клієнтів та підвищуємо їхню задоволеність.

Перед продажем

У продажу

Після продажу

Консалтингові послуги

Коли ми отримуємо запити, ми негайно відповідаємо електронною поштою, телефоном або відеоконференцією. Після глибокого розуміння потреб клієнта ми надамо індивідуальні професійні відповіді та рішення.

Налаштування рішення

Розробка проекту, введення в експлуатацію, технічна угода, підписання контракту, виробничі випробування та індивідуальне виробництво відповідно до ваших вимог. Професійні інженери нададуть вам детальні пропозиції щодо вибору продукції, високої продуктивності та низької вартості, гарантуючи, що ви оберете обладнання, яке найкраще відповідає вашим виробничим потребам.

010203

У продажу

● Отримувати замовлення, складати виробничі плани та забезпечувати своєчасну доставку обладнання.

● Надавати клієнтам відео з перевірки та тестування якості

● Забезпечити навчання з експлуатації та технічного обслуговування, щоб клієнти могли правильно використовувати та обслуговувати обладнання.

Монтаж та введення в експлуатацію

Після продажу

● Гарантія: Ми надаємо безкоштовний гарантійний термін один рік. Протягом гарантійного терміну, якщо виникнуть будь-які несправності машини, ми зробимо все можливе, щоб усунути їх протягом 24 годин.

● Запасні частини: Якщо є запасні частини, які потребують заміни, ми надамо їх безкоштовно. Якщо гарантійний термін перевищено, ми стягуватимемо плату за собівартість запасних частин.

● Технічна підтримка: Ми забезпечуємо довічну технічну підтримку нашого обладнання. Професійні техніки надають індивідуальні послуги з встановлення та обслуговування онлайн.

Сервіс

Передпродажне обслуговування

У службі продажів

Післяпродажне обслуговування

Налаштування рішення

У продажу

Після продажу

Leave Your Message