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Servicio

Para garantizar que los clientes puedan utilizar plenamente los productos de nuestra empresa y mejorar la eficiencia de la producción, Shanghai Shigan ofrece servicios completos de preventa, venta y posventa.
  • Servicio de preventa xlp

    Servicio de preventa

    • Análisis de requisitos: comprender las características de la industria, las necesidades de producción, la precisión de pesaje y otros requisitos de los clientes, y proporcionarles modelos de máquinas adecuados.

      Selección de equipos: Seleccionar maquinaria y equipos adecuados para los clientes en función de su capacidad de producción, tamaño del producto, rango de pesaje y otros parámetros.

      Instalación de equipos: capacitar a los clientes sobre cómo instalar máquinas para garantizar una instalación y un funcionamiento estables del equipo.

      Capacitación de operadores: proporcionar a los clientes manuales de operación detallados y capacitar a los operadores para garantizar que sean competentes en el uso del equipo.
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  • En servicio de ventas8al

    En servicio de ventas

    • Depuración del equipo: antes de salir de fábrica, realice múltiples depuraciones para garantizar que el equipo cumpla con los requisitos del cliente.

      Soporte técnico: Brindar soporte técnico a los clientes durante el uso del equipo y solucionar cualquier problema que puedan encontrar.
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  • servicio posventan88

    Servicio postventa

    • Mantenimiento del equipo: Realizar mantenimiento periódico del equipo para garantizar su normal funcionamiento.
      Solución de problemas: si el dispositivo no funciona correctamente, responda a las necesidades del cliente dentro de las 24 horas y solucione el problema.
      Reemplazo de componentes: Proporcionar componentes originales de fábrica para garantizar el mantenimiento oportuno del equipo.
      Actualización técnica: Brindar servicios de actualización técnica de equipos según las necesidades del cliente para mejorar el rendimiento del equipo.
      Seguimiento periódico: comprender periódicamente el uso del cliente, recopilar comentarios de los clientes y mejorar continuamente la calidad del producto y el nivel del servicio posventa.
      Actualización de capacitación: Brindar servicios de actualización de capacitación para que los operadores mejoren sus habilidades operativas en función de las necesidades del cliente.
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Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. ofrece servicios completos de preventa, venta y posventa, clave para garantizar la máxima eficiencia de los equipos. Desde el análisis de la demanda de preventa, la selección de equipos, la capacitación para la instalación, hasta el mantenimiento posventa, la resolución de problemas, las actualizaciones técnicas y otros aspectos, protegemos integralmente los intereses de nuestros clientes y mejoramos su satisfacción.
Antes de la venta
En venta
Postventa
Servicio de Consultoría
Cuando recibamos consultas, responderemos de inmediato por correo electrónico, teléfono o videoconferencia. Tras comprender a fondo las necesidades del cliente, le ofreceremos respuestas y soluciones profesionales personalizadas.
Servicios de consultoría
Servicio de consultoría1pht

Solución de personalización

Diseño del proyecto, presentación del rendimiento, acuerdo técnico, firma del contrato, pruebas de producción y producción personalizada según sus requisitos. Ingenieros profesionales le ofrecen sugerencias detalladas para la selección de productos, con alto rendimiento y bajo costo, para garantizar que elija el equipo que mejor se adapte a sus necesidades de producción.

Servicio de consultoría2nmp
Servicio de consultoría3f9h
Servicio de consultoría46d1
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En venta

● Recibir pedidos, organizar planes de producción y garantizar la entrega oportuna de los equipos.
● Proporcionar a los clientes vídeos de inspección y pruebas de calidad.
● Brindar capacitación en operación y mantenimiento para garantizar que los clientes puedan usar y mantener el equipo correctamente.

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Cliente
órdenes
Orden
revisar
Compra
orden
Orden
producción
Informar de depuración
Instalación y puesta en marcha
Inspección de calidad
Embalaje de equipos
Caja
envío

Postventa

● Garantía: Ofrecemos un año de garantía gratuita. Durante este período, si se produce algún fallo en el equipo, haremos todo lo posible por solucionarlo en 24 horas.

● Repuestos: Si necesita reemplazar algún repuesto, lo proporcionaremos sin costo. Si se excede el período de garantía, cobraremos el precio de costo de los repuestos.

● Soporte técnico: Ofrecemos soporte técnico permanente para nuestras máquinas. Técnicos profesionales ofrecen servicios de instalación y mantenimiento personalizados en línea.

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