познакомьтесь с нами

Услуга

Для того чтобы клиенты могли в полной мере использовать продукцию нашей компании и повысить эффективность производства, компания Shanghai Shigan предоставляет полный спектр услуг на всех этапах: от предпродажного обслуживания до послепродажного сопровождения.

Предпродажное обслуживание
- Анализ требований: Понять особенности отрасли, производственные потребности, точность взвешивания и другие требования заказчиков, а также предоставить им подходящие модели оборудования.
  
  Выбор оборудования: Подберите подходящее оборудование и технику для клиентов, исходя из их производственной мощности, размеров продукции, диапазона взвешивания и других параметров.
  
  Монтаж оборудования: Обучение клиентов методам установки оборудования для обеспечения его стабильной работы и исправной эксплуатации.
  
  Обучение операторов: Предоставить клиентам подробные руководства по эксплуатации, обучить операторов, чтобы обеспечить их компетентность в использовании оборудования.
01
В сфере продаж и обслуживания
- Отладка оборудования: Перед отправкой с завода проведите многократную отладку, чтобы убедиться, что оборудование соответствует требованиям заказчика.
  
  Техническая поддержка: Оказывать техническую поддержку клиентам во время использования оборудования и решать любые возникающие у них проблемы.
02
Послепродажное обслуживание
- Техническое обслуживание оборудования: Регулярно проводите техническое обслуживание оборудования для обеспечения его нормальной работы.
  Устранение неполадок: В случае неисправности устройства, отреагируйте на запрос клиента в течение 24 часов и устраните проблему.
  
  Замена компонентов: Для обеспечения своевременного технического обслуживания оборудования необходимо использовать оригинальные заводские компоненты.
  
  Техническая модернизация: Предоставление услуг по технической модернизации оборудования в соответствии с потребностями заказчика для повышения его производительности.
  Регулярное отслеживание: Регулярно изучать использование продукции клиентами, собирать отзывы клиентов и постоянно улучшать качество продукции и уровень послепродажного обслуживания.
  
  Повышение квалификации: Предоставление услуг по повышению квалификации операторов для улучшения их оперативных навыков в соответствии с потребностями клиентов.
03

Компания Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. предоставляет полный спектр предпродажных, продажных и послепродажных услуг, что является ключом к обеспечению максимальной эффективности оборудования. От анализа потребностей перед продажей, подбора оборудования и обучения установке до послепродажного обслуживания, устранения неполадок, технических обновлений и других аспектов, мы всесторонне защищаем интересы клиентов и повышаем их удовлетворенность.

Перед продажей

В продаже

Послепродажное обслуживание

Консультационные услуги

Получив запрос, мы незамедлительно ответим по электронной почте, телефону или видеоконференции. Тщательно изучив потребности клиента, мы предоставим индивидуальные профессиональные ответы и решения.

Настройка решения

Проектирование, демонстрация характеристик, техническое соглашение, подписание контракта, производственные испытания и изготовление продукции на заказ в соответствии с вашими требованиями. Профессиональные инженеры предоставят вам подробные рекомендации по выбору продукции, обеспечивая высокую производительность и низкую стоимость, гарантируя, что вы выберете оборудование, наилучшим образом соответствующее вашим производственным потребностям.

010203

В продаже

● Прием заказов, составление производственных планов и обеспечение своевременной поставки оборудования.

● Предоставлять клиентам видеоролики по проверке и тестированию качества.

● Проводить обучение по эксплуатации и техническому обслуживанию, чтобы клиенты могли правильно использовать и обслуживать оборудование.

Монтаж и ввод в эксплуатацию

Контроль качества

Упаковка оборудования

Коробка

перевозки

Послепродажное обслуживание

● Гарантия: Мы предоставляем бесплатную гарантию сроком на один год. В течение гарантийного периода, в случае возникновения каких-либо неисправностей оборудования, мы сделаем все возможное для их устранения в течение 24 часов.

● Запасные части: Если потребуется замена каких-либо запасных частей, мы предоставим их бесплатно. По истечении гарантийного срока мы взимаем плату за стоимость запасных частей.

● Техническая поддержка: Мы предоставляем пожизненную техническую поддержку для наших машин. Профессиональные специалисты оказывают индивидуальные услуги по установке и техническому обслуживанию в режиме онлайн.

Услуга

Предпродажное обслуживание

В сфере продаж и обслуживания

Послепродажное обслуживание

Настройка решения

В продаже

Послепродажное обслуживание

Leave Your Message