познакомьтесь с нами

Услуга

Чтобы гарантировать, что клиенты могут в полной мере использовать продукцию нашей компании и повысить эффективность производства, Shanghai Shigan обеспечивает полное предпродажное, продажное и послепродажное обслуживание.

Предпродажное обслуживание
- Анализ требований: понять отраслевые характеристики, производственные потребности, точность взвешивания и другие требования клиентов и предоставить им подходящие модели машин.
  
  Выбор оборудования: выберите подходящую технику и оборудование для клиентов, исходя из их производственной мощности, размера продукта, диапазона взвешивания и других параметров.
  
  Установка оборудования: обучайте клиентов тому, как устанавливать машины, чтобы обеспечить стабильную установку и работу оборудования.
  
  Обучение операторов: предоставьте клиентам подробные руководства по эксплуатации, обучите операторов навыкам использования оборудования.
01
В службе продаж
- Отладка оборудования: перед отправкой с завода выполните несколько отладок, чтобы убедиться, что оборудование соответствует требованиям заказчика.
  
  Техническая поддержка: Предоставляйте техническую поддержку клиентам во время использования оборудования и решайте любые проблемы, с которыми они могут столкнуться.
02
Послепродажное обслуживание
- Техническое обслуживание оборудования: Регулярно обслуживайте оборудование, чтобы обеспечить его нормальную работу.
  Устранение неполадок: если устройство работает со сбоями, ответьте на запросы клиента в течение 24 часов и устраните неполадки.
  
  Замена компонентов: обеспечьте оригинальные заводские компоненты, чтобы обеспечить своевременное обслуживание оборудования.
  
  Техническое обновление: предоставление услуг по техническому обновлению оборудования в соответствии с потребностями клиентов для повышения производительности оборудования.
  Регулярное наблюдение: регулярно анализируйте использование клиентов, собирайте отзывы клиентов и постоянно улучшайте качество продукции и уровень послепродажного обслуживания.
  
  Повышение квалификации: предоставление услуг по повышению квалификации операторов для улучшения их эксплуатационных навыков в соответствии с потребностями клиентов.
03

Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. предоставляет полный комплекс предпродажного, продажного и послепродажного обслуживания, что является ключом к обеспечению максимальной эффективности оборудования. От предпродажного анализа спроса, выбора оборудования, обучения установке до послепродажного обслуживания, устранения неполадок, технических обновлений и других аспектов, мы всесторонне защищаем интересы клиентов и повышаем их удовлетворенность.

Перед продажей

В продаже

После продажи

Консалтинговая служба

Когда мы получим запросы, мы немедленно ответим по электронной почте, телефону или видеоконференции. После глубокого понимания потребностей клиента мы предоставим индивидуальные профессиональные ответы и решения.

Кастомизация решения

Разработка проекта, представление характеристик, техническое соглашение, подписание контракта, испытания продукции и производство по индивидуальному заказу в соответствии с вашими требованиями. Профессиональные инженеры предоставят вам подробные предложения по выбору продукции, высокой производительности и низкой стоимости, гарантируя, что вы выберете оборудование, которое наилучшим образом соответствует вашим производственным потребностям.

010203

В продаже

● Получать заказы, составлять планы производства и обеспечивать своевременную поставку оборудования.

● Предоставление клиентам видео о проверке качества и тестировании.

● Обеспечьте обучение эксплуатации и техническому обслуживанию, чтобы клиенты могли правильно использовать и обслуживать оборудование.

Упаковка оборудования

Коробка

перевозки

После продажи

● Гарантия: У нас есть один год бесплатной гарантии. В течение гарантийного срока, если в машине возникнут какие-либо неисправности, мы сделаем все возможное, чтобы устранить их в течение 24 часов.

● Запасные части: Если есть запасные части, которые необходимо заменить, мы предоставим их бесплатно. В случае превышения гарантийного срока мы взимаем себестоимость запасных частей.

● Техническая поддержка: Мы обеспечиваем пожизненную техническую поддержку наших машин. Профессиональные специалисты предоставляют индивидуальные услуги по установке и техническому обслуживанию онлайн.

Услуга

Предпродажное обслуживание

В службе продаж

Послепродажное обслуживание

Кастомизация решения

В продаже

После продажи

Leave Your Message