познакомьтесь с нами

Услуга

Чтобы гарантировать клиентам возможность в полной мере использовать продукцию нашей компании и повысить эффективность производства, Shanghai Shigan предоставляет полный спектр услуг до, во время и после продажи.

Предпродажное обслуживание
- Анализ требований: понимание особенностей отрасли, производственных потребностей, точности взвешивания и других требований клиентов, а также предоставление им подходящих моделей машин.
  
  Выбор оборудования: выбор подходящих машин и оборудования для клиентов с учетом их производственной мощности, размера продукции, диапазона взвешивания и других параметров.
  
  Установка оборудования: Обучайте клиентов тому, как устанавливать машины, чтобы обеспечить стабильную установку и работу оборудования.
  
  Обучение операторов: предоставление клиентам подробных руководств по эксплуатации, обучение операторов для обеспечения их навыков использования оборудования.
01
В отделе продаж
- Отладка оборудования: Перед отправкой с завода выполните несколько отладок, чтобы убедиться, что оборудование соответствует требованиям заказчика.
  
  Техническая поддержка: Оказывать техническую поддержку клиентам во время использования оборудования и решать любые проблемы, с которыми они могут столкнуться.
02
Послепродажное обслуживание
- Техническое обслуживание оборудования: Регулярно проводите техническое обслуживание оборудования, чтобы обеспечить его нормальную работу.
  Устранение неполадок: если устройство работает со сбоями, отреагируйте на потребности клиента в течение 24 часов и устраните неполадки.
  
  Замена компонентов: предоставление оригинальных заводских компонентов для обеспечения своевременного обслуживания оборудования.
  
  Техническая модернизация: предоставление услуг по технической модернизации оборудования с учетом потребностей клиентов для повышения производительности оборудования.
  Регулярное последующее наблюдение: регулярно анализируйте поведение клиентов, собирайте отзывы клиентов и постоянно улучшайте качество продукции и уровень послепродажного обслуживания.
  
  Повышение квалификации: предоставление услуг по повышению квалификации операторов для улучшения их производственных навыков в соответствии с потребностями клиентов.
03

Компания Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. предоставляет полный спектр услуг по предпродажной подготовке, продаже и послепродажному обслуживанию, что является ключом к обеспечению максимальной эффективности оборудования. От предпродажного анализа спроса, выбора оборудования, обучения установке до послепродажного обслуживания, устранения неполадок, технических обновлений и других аспектов мы всесторонне защищаем интересы клиентов и повышаем их удовлетворенность.

Перед продажей

В продаже

После продажи

Консультационная служба

Когда мы получаем запросы, мы немедленно отвечаем по электронной почте, телефону или видеоконференции. После глубокого понимания потребностей клиента мы предоставим индивидуальные профессиональные ответы и решения.

Индивидуализация решения

Проектирование, представление производительности, техническое соглашение, подписание контракта, производственные испытания и индивидуальное производство в соответствии с вашими требованиями. Профессиональные инженеры предоставят вам подробные рекомендации по выбору продукции, высокую производительность и низкую стоимость, гарантируя, что вы выберете оборудование, которое наилучшим образом соответствует вашим производственным потребностям.

010203

В продаже

● Прием заказов, согласование планов производства и обеспечение своевременной поставки оборудования.

● Предоставлять клиентам видеозаписи проверок и испытаний качества

● Проводить обучение по эксплуатации и техническому обслуживанию, чтобы гарантировать, что клиенты смогут правильно использовать и обслуживать оборудование.

Монтаж и ввод в эксплуатацию

Проверка качества

Упаковка оборудования

Коробка

перевозки

После продажи

● Гарантия: У нас есть бесплатный гарантийный период в один год. В течение гарантийного периода, если возникнет какая-либо неисправность машины, мы сделаем все возможное, чтобы решить ее в течение 24 часов.

● Запасные части: Если есть запасные части, которые необходимо заменить, мы предоставим их бесплатно. Если гарантийный срок превышен, мы взимаем стоимость запасных частей.

● Техническая поддержка: Мы предоставляем пожизненную техническую поддержку для наших машин. Профессиональные техники предоставляют индивидуальные услуги по установке и обслуживанию онлайн.

Услуга

Предпродажное обслуживание

В отделе продаж

Послепродажное обслуживание

Индивидуализация решения

В продаже

После продажи

Leave Your Message