apprendre a nous connaitre

Service

Afin de garantir que les clients peuvent utiliser pleinement les produits de notre société et améliorer l'efficacité de la production, Shanghai Shigan fournit des services complets de prévente, de vente et après-vente.

Service avant-vente
- Analyse des besoins : comprendre les caractéristiques de l'industrie, les besoins de production, la précision du pesage et d'autres exigences des clients, et leur fournir des modèles de machines adaptés.
  
  Sélection d'équipement : sélectionnez les machines et équipements appropriés pour les clients en fonction de leur capacité de production, de la taille du produit, de la plage de pesée et d'autres paramètres.
  
  Installation de l'équipement : formez les clients sur la façon d'installer des machines pour garantir une installation et un fonctionnement stables de l'équipement.
  
  Former les opérateurs : fournir aux clients des manuels d'exploitation détaillés, former les opérateurs pour s'assurer qu'ils maîtrisent l'utilisation de l'équipement.
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Au service des ventes
- Débogage de l'équipement : avant de quitter l'usine, effectuez plusieurs débogages pour vous assurer que l'équipement répond aux exigences du client.
  
  Support technique : Fournir un support technique aux clients lors de l'utilisation de l'équipement et résoudre tous les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.
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Service après-vente
- Entretien des équipements : Entretenir régulièrement les équipements pour assurer leur fonctionnement normal.
  Dépannage : en cas de dysfonctionnement de l'appareil, répondez aux besoins du client dans les 24 heures et effectuez le dépannage.
  
  Remplacement des composants : fournissez des composants d'usine d'origine pour garantir une maintenance rapide de l'équipement.
  
  Mise à niveau technique : fournir des services de mise à niveau technique pour les équipements en fonction des besoins du client afin d'améliorer les performances de l'équipement.
  Suivi régulier : comprenez régulièrement l'utilisation des clients, collectez les commentaires des clients et améliorez continuellement la qualité des produits et le niveau de service après-vente.
  
  Mise à niveau de la formation : fournir des services de mise à niveau de la formation aux opérateurs afin d'améliorer leurs compétences opérationnelles en fonction des besoins des clients.
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Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. fournit des services complets de pré-vente, de vente et après-vente, ce qui est la clé pour garantir l'efficacité maximale de l'équipement. De l'analyse de la demande avant-vente, à la sélection des équipements, à la formation à l'installation, à la maintenance après-vente, au dépannage, aux mises à niveau techniques et à d'autres aspects, nous protégeons pleinement les intérêts des clients et améliorons leur satisfaction.

Avant la vente

En vente

Après vente

Service de conseil

Lorsque nous recevons des demandes, nous répondrons immédiatement par e-mail, téléphone ou vidéoconférence. Après avoir profondément compris les besoins du client, nous fournirons des réponses et des solutions professionnelles personnalisées.

Solution de personnalisation

Conception du projet, introduction des performances, accord technique, signature du contrat, tests de production et production personnalisée selon vos besoins. Les ingénieurs professionnels vous fournissent des suggestions détaillées de sélection de produits, un rendement élevé et un faible coût, garantissant que vous choisissez l'équipement qui correspond le mieux à vos besoins de production.

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En vente

● Recevoir les commandes, organiser les plans de production et assurer la livraison des équipements dans les délais.

● Fournir aux clients des vidéos d'inspection et de test de qualité

● Fournir une formation sur l'exploitation et la maintenance pour garantir que les clients peuvent utiliser et entretenir correctement l'équipement.

Installation et mise en service

Contrôle de la qualité

Emballage de l'équipement

Boîte

expédition

Après vente

● Garantie : Nous disposons d'une période de garantie gratuite d'un an. Pendant la période de garantie, en cas de dysfonctionnement de la machine, nous ferons de notre mieux pour le résoudre dans les 24 heures.

● Pièces de rechange : si des pièces de rechange doivent être remplacées, nous les fournirons gratuitement. En cas de dépassement de la période de garantie, nous facturerons le prix de revient des pièces de rechange.

● Support technique : Nous fournissons un support technique à vie pour nos machines. Les techniciens professionnels fournissent des services d'installation et de maintenance individuels en ligne.

Service

Service avant-vente

Au service des ventes

Service après-vente

Solution de personnalisation

En vente

Après vente

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