Hãy tìm hiểu về chúng tôi

Dịch vụ

Để đảm bảo khách hàng có thể tận dụng tối đa sản phẩm của công ty và nâng cao hiệu quả sản xuất, Shanghai Shigan cung cấp đầy đủ các dịch vụ trước bán hàng, trong bán hàng và sau bán hàng.

Dịch vụ trước bán hàng
- Phân tích yêu cầu: Hiểu rõ đặc điểm ngành, nhu cầu sản xuất, độ chính xác cân đo và các yêu cầu khác của khách hàng, sau đó cung cấp cho họ các mẫu máy phù hợp.
  
  Lựa chọn thiết bị: Chọn máy móc và thiết bị phù hợp cho khách hàng dựa trên năng lực sản xuất, kích thước sản phẩm, phạm vi cân đo và các thông số khác.
  
  Lắp đặt thiết bị: Đào tạo khách hàng về cách lắp đặt máy móc để đảm bảo việc lắp đặt và vận hành thiết bị ổn định.
  
  Đào tạo người vận hành: Cung cấp cho khách hàng sách hướng dẫn vận hành chi tiết, đào tạo người vận hành để đảm bảo họ thành thạo trong việc sử dụng thiết bị.
01
Trong dịch vụ bán hàng
- Gỡ lỗi thiết bị: Trước khi xuất xưởng, tiến hành nhiều lần gỡ lỗi để đảm bảo thiết bị đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
  
  Hỗ trợ kỹ thuật: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong quá trình sử dụng thiết bị và giải quyết mọi sự cố mà họ gặp phải.
02
Dịch vụ hậu mãi
- Bảo trì thiết bị: Thường xuyên bảo trì thiết bị để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường.
  Khắc phục sự cố: Nếu thiết bị gặp trục trặc, hãy phản hồi nhu cầu của khách hàng trong vòng 24 giờ và tiến hành khắc phục sự cố.
  
  Thay thế linh kiện: Cung cấp linh kiện chính hãng để đảm bảo bảo trì thiết bị kịp thời.
  
  Nâng cấp kỹ thuật: Cung cấp dịch vụ nâng cấp kỹ thuật cho thiết bị dựa trên nhu cầu của khách hàng để cải thiện hiệu suất thiết bị.
  Theo dõi thường xuyên: Thường xuyên tìm hiểu cách khách hàng sử dụng sản phẩm, thu thập phản hồi của khách hàng và liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ hậu mãi.
  
  Nâng cấp đào tạo: Cung cấp dịch vụ nâng cấp đào tạo cho người vận hành để cải thiện kỹ năng vận hành dựa trên nhu cầu của khách hàng.
03

Công ty TNHH Công nghiệp Thượng Hải Shigan cung cấp dịch vụ toàn diện trước, trong và sau bán hàng, đây là chìa khóa để đảm bảo hiệu quả tối đa của thiết bị. Từ phân tích nhu cầu trước bán hàng, lựa chọn thiết bị, đào tạo lắp đặt, đến bảo trì sau bán hàng, khắc phục sự cố, nâng cấp kỹ thuật và các khía cạnh khác, chúng tôi bảo vệ toàn diện quyền lợi của khách hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Trước khi bán

Đang giảm giá

Dịch vụ hậu mãi

Dịch vụ tư vấn

Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức qua email, điện thoại hoặc hội nghị video. Sau khi thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp các câu trả lời và giải pháp chuyên nghiệp, phù hợp với từng trường hợp cụ thể.

Giải pháp tùy chỉnh

Thiết kế dự án, giới thiệu hiệu suất, thỏa thuận kỹ thuật, ký kết hợp đồng, thử nghiệm sản xuất và sản xuất theo yêu cầu của quý khách. Các kỹ sư chuyên nghiệp sẽ cung cấp cho quý khách những gợi ý chi tiết về lựa chọn sản phẩm, đảm bảo năng suất cao và chi phí thấp, giúp quý khách lựa chọn thiết bị phù hợp nhất với nhu cầu sản xuất của mình.

010203

Đang giảm giá

● Tiếp nhận đơn đặt hàng, lập kế hoạch sản xuất và đảm bảo giao hàng thiết bị đúng thời hạn.

● Cung cấp cho khách hàng video kiểm tra và thử nghiệm chất lượng.

● Cung cấp đào tạo vận hành và bảo trì để đảm bảo khách hàng có thể sử dụng và bảo trì thiết bị đúng cách.

Lắp đặt và vận hành thử

Dịch vụ hậu mãi

● Bảo hành: Chúng tôi cung cấp bảo hành miễn phí một năm. Trong thời gian bảo hành, nếu máy móc gặp sự cố, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục trong vòng 24 giờ.

● Phụ tùng thay thế: Nếu có phụ tùng cần thay thế, chúng tôi sẽ cung cấp miễn phí. Nếu thời hạn bảo hành đã hết, chúng tôi sẽ tính phí theo giá gốc của phụ tùng.

● Hỗ trợ kỹ thuật: Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trọn đời cho máy móc của mình. Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ lắp đặt và bảo trì trực tuyến theo hình thức kèm cặp cá nhân.

Dịch vụ

Dịch vụ trước bán hàng

Trong dịch vụ bán hàng

Dịch vụ hậu mãi

Giải pháp tùy chỉnh

Đang giảm giá

Dịch vụ hậu mãi

Leave Your Message