upoznajte nas

Usluga

Kako bismo osigurali da kupci mogu u potpunosti koristiti proizvode naše kompanije i poboljšati efikasnost proizvodnje, Shanghai Shigan pruža kompletne pretprodajne, prodajne i postprodajne usluge.

Predprodajna usluga
- Analiza zahtjeva: Razumjeti karakteristike industrije, potrebe proizvodnje, tačnost vaganja i ostale zahtjeve kupaca i ponuditi im odgovarajuće modele mašina.
  
  Odabir opreme: Odaberite odgovarajuće mašine i opremu za kupce na osnovu njihovog proizvodnog kapaciteta, veličine proizvoda, raspona vaganja i drugih parametara.
  
  Instalacija opreme: Obučite kupce o tome kako instalirati mašine kako biste osigurali stabilnu instalaciju i rad opreme.
  
  Obuka operatera: Obezbijedite kupcima detaljna uputstva za upotrebu, obučite operatere kako biste osigurali da su vješti u korištenju opreme.
01
U prodajnoj službi
- Otklanjanje grešaka na opremi: Prije napuštanja tvornice, izvršite višestruko otklanjanje grešaka kako biste bili sigurni da oprema ispunjava zahtjeve kupca.
  
  Tehnička podrška: Pružanje tehničke podrške korisnicima tokom korištenja opreme i rješavanje svih problema s kojima se mogu susresti.
02
Postprodajne usluge
- Održavanje opreme: Redovno održavajte opremu kako biste osigurali njen normalan rad.
  Rješavanje problema: U slučaju kvara uređaja, odgovorite na potrebe kupaca u roku od 24 sata i riješite problem.
  
  Zamjena komponenti: Obezbijedite originalne fabrične komponente kako biste osigurali pravovremeno održavanje opreme.
  
  Tehnička nadogradnja: Pružanje usluga tehničke nadogradnje opreme na osnovu potreba kupaca radi poboljšanja performansi opreme.
  Redovno praćenje: Redovno razumijevanje korištenja od strane kupaca, prikupljanje povratnih informacija od kupaca i kontinuirano poboljšanje kvalitete proizvoda i nivoa postprodajne usluge.
  
  Nadogradnja obuke: Pružiti usluge nadogradnje obuke za operatere kako bi poboljšali svoje operativne vještine na osnovu potreba kupaca.
03

Shanghai Shigan Industrial Co., Ltd. pruža kompletne pretprodajne, prodajne i postprodajne usluge, što je ključno za osiguranje maksimalne efikasnosti opreme. Od analize potražnje prije prodaje, odabira opreme, obuke za instalaciju, do postprodajnog održavanja, rješavanja problema, tehničkih nadogradnji i drugih aspekata, sveobuhvatno štitimo interese kupaca i poboljšavamo zadovoljstvo kupaca.

Prije prodaje

Na rasprodaji

Nakon prodaje

Konsultantske usluge

Kada primimo upite, odmah ćemo odgovoriti putem e-maila, telefona ili video konferencije. Nakon što detaljno razumijemo potrebe kupaca, pružit ćemo prilagođene profesionalne odgovore i rješenja.

Prilagođavanje rješenja

Dizajn projekta, predstavljanje performansi, tehnički dogovor, potpisivanje ugovora, testiranje proizvodnje i prilagođena proizvodnja prema vašim zahtjevima. Profesionalni inženjeri vam pružaju detaljne prijedloge za odabir proizvoda, visok učinak i niske troškove, osiguravajući da odaberete opremu koja najbolje odgovara vašim proizvodnim potrebama.

010203

Na rasprodaji

● Primati narudžbe, dogovarati proizvodne planove i osiguravati pravovremenu isporuku opreme.

● Omogućite kupcima video snimke inspekcije i testiranja kvalitete

● Obezbijediti obuku za rukovanje i održavanje kako bi se osiguralo da kupci mogu pravilno koristiti i održavati opremu.

Prijavi otklanjanje grešaka

Instalacija i puštanje u rad

Nakon prodaje

● Garancija: Nudimo besplatnu garanciju od godinu dana. Tokom garantnog roka, ako dođe do bilo kakvog kvara na mašini, učinit ćemo sve što je u našoj moći da ga riješimo u roku od 24 sata.

● Rezervni dijelovi: Ukoliko postoje rezervni dijelovi koje je potrebno zamijeniti, obezbijedit ćemo ih besplatno. U slučaju isteka garantnog roka, naplatit ćemo cijenu koštanja rezervnih dijelova.

● Tehnička podrška: Pružamo doživotnu tehničku podršku za naše mašine. Profesionalni tehničari pružaju individualne usluge instalacije i održavanja putem interneta.

Usluga

Predprodajna usluga

U prodajnoj službi

Postprodajne usluge

Prilagođavanje rješenja

Na rasprodaji

Nakon prodaje

Leave Your Message