প্রশস্ত পরিসরের স্বয়ংক্রিয় শিল্প চেকওয়েইয়ার সিস্টেম

১. পরিষেবা: সাংহাই শিগান ইন্ডাস্ট্রিয়াল কোং, লিমিটেড গ্রাহকদের যন্ত্রপাতির চাহিদা মেটাতে দ্রুত, সিদ্ধান্তমূলক, নির্ভুল, সুচিন্তিত এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. সেবার লক্ষ্য: কোম্পানিটি উচ্চমানের সেবা প্রদানের মাধ্যমে নিজেদের মানসম্মত করে, যার উদ্দেশ্য হলো ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি ও আস্থা অর্জন করা।

৩. পরিষেবার কার্যকারিতা: কোম্পানি প্রতিশ্রুতি দেয় যে, যন্ত্রপাতি বিকল হলে গ্রাহকের উৎপাদন প্রক্রিয়া যাতে ব্যাহত না হয়, তা নিশ্চিত করতে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর সমাধান প্রদান করা হবে।

৪. পরিষেবার মূলনীতি: কোম্পানির পণ্যের ওয়ারেন্টির মেয়াদ বারো মাস। ওয়ারেন্টির সময়কালে, গুণগত কারণে যন্ত্রপাতির ক্ষতি হলে সরবরাহকারী বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ এবং যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন করবে। ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষে যন্ত্রাংশ ক্ষতিগ্রস্ত হলে, সরবরাহকারী শুধুমাত্র ক্রয়মূল্য নেবে। মানুষের ভুলের কারণে যন্ত্রের ক্ষতির ক্ষেত্রে, সরবরাহকারীর রক্ষণাবেক্ষণ বা যন্ত্রাংশের খরচ ক্রয়মূল্যের ভিত্তিতে গণনা করা হবে।